Это заведение явно является транзитным отелем и не подходит для туристического проживания. Поблизости нет ничего, нет бассейна, а спа-центр имеет очень ограниченную доступность. Кроме того, отель расположен прямо напротив нефтеперерабатывающего завода, что делает этот район еще менее привлекательным для проживания.
Нас было трое взрослых, двое из которых были с ограниченными возможностями, но нам дали номер только с двумя односпальными кроватями. Когда мы попросили поменять номер, чтобы добавить третью кровать, нам отказали на том основании, что в отеле нет трехместного номера. Единственным предложенным решением был двухместный номер с раскладной кроватью с неудобным матрасом, прижатым к другим кроватям.
Администратор насмехалась над нашей просьбой, показывая нам другие идентичные номера, все с такой же раскладной кроватью. Они дважды водили нас в разные крылья отеля, что было и утомительно, и раздражающе.
Другая семья в такой же ситуации смогла получить дополнительный номер после полутора часов переговоров. С нашей стороны, это заняло более полутора часов обсуждений, и без вмешательства нашего гида решение не было бы найдено. Наконец, ресепшен смягчился, увидев одного из нас в слезах и изнеможении, но дополнительный номер был предоставлен в крыле для курящих. Постоянный запах сигарет в коридоре и номере был очень неприятным, и об этой детали нам даже не упомянули на ресепшене.
Измученные и не желая начинать никаких дальнейших обсуждений, мы решили сдаться. Этот опыт был крайне разочаровывающим, и мы категорически не рекомендуем этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас было трое взрослых, двое из которых были с ограниченными возможностями, но нам дали номер только с двумя односпальными кроватями. Когда мы попросили поменять номер, чтобы добавить третью кровать, нам отказали на том основании, что в отеле нет трехместного номера. Единственным предложенным решением был двухместный номер с раскладной кроватью с неудобным матрасом, прижатым к другим кроватям.
Администратор насмехалась над нашей просьбой, показывая нам другие идентичные номера, все с такой же раскладной кроватью. Они дважды водили нас в разные крылья отеля, что было и утомительно, и раздражающе.
Другая семья в такой же ситуации смогла получить дополнительный номер после полутора часов переговоров. С нашей стороны, это заняло более полутора часов обсуждений, и без вмешательства нашего гида решение не было бы найдено. Наконец, ресепшен смягчился, увидев одного из нас в слезах и изнеможении, но дополнительный номер был предоставлен в крыле для курящих. Постоянный запах сигарет в коридоре и номере был очень неприятным, и об этой детали нам даже не упомянули на ресепшене.
Измученные и не желая начинать никаких дальнейших обсуждений, мы решили сдаться. Этот опыт был крайне разочаровывающим, и мы категорически не рекомендуем этот отель.