Отзыв об отеле Naz Konak Alacati

Если вы хотите остановиться в совершенно неубранном и запущенном номере, вам определённо стоит выбрать это место. Когда мы приехали, играла очень громкая музыка. Я думал, что сидящие там люди уже остановились, потому что никто даже не поприветствовал нас. Затем они проверили, регистрируемся ли мы, и мы пошли в наш номер. То, как нас встретили, говорило само за себя. Наш номер был в плачевном состоянии. Но хуже всего была ужасная грязь в номере. Было ясно, что номер не убирали. Вместо того, чтобы объяснить, насколько всё ужасно, я просто выложу его фотографию. Мы сказали им, что отель грязный и мы не можем здесь остановиться. Нас спросили, где грязный номер, и весь номер был в таком ужасном состоянии, что мы даже не могли понять, как они вообще спросили. Пока мы жаловались, хозяева отеля устроили барбекю прямо посреди отеля. Мы забронировали номер через Tatilbudur. Нам сказали, что помогут нам с Татильбудуром, но не вернут деньги. У нас был второй номер, который мы оплатили напрямую. Они сказали: «Вычтите стоимость первой ночи и верните стоимость оставшихся двух». По просьбе отеля они предоставили свой номер IBAN. Мы заплатили в общей сложности 21 840 турецких лир за два номера без проживания, и, конечно же, деньги нам не вернули. Мы поговорили с агентством, и они сказали, что отель отказывается возвращать нам деньги. Хуже места я в жизни не видел. Это место даже отелем или мотелем назвать нельзя. После этого случая мы внимательно изучили отзывы об отеле. Вы ответили на негативные отзывы с насмешкой. Теперь я уверен, что вы ответите на наш отзыв тем же. К счастью, у нас есть фотографии, которые говорят лучше слов. ВЫ ВЕРНЁТЕ НАМ ДЕНЬГИ? Я ожидаю, что наш возврат будет обработан немедленно. В противном случае мы подадим жалобу в муниципалитет Чешме, в Арбитражный суд по защите прав потребителей, в Министерство туризма и в CİMER. Мы будем использовать все законные средства защиты своих прав и подадим на вас иск в суд по защите прав потребителей.