Отзыв об отеле Alacati La Vista

Мы надеялись на спокойный отдых в живописном местечке Алачаты, но отель La Vista преподнёс нам худший опыт проживания в жизни, полностью противоречащий нашим ожиданиям. Проблемы начались с момента заселения. Номера были совершенно запущенными и грязными: на полу скопилась пыль, в ванной комнате виднелись следы ржавчины, а зеркала были в пятнах. Простыни и наволочки выглядели так, будто их никогда не меняли. Чистота была превыше всего, особенно учитывая, что мы путешествовали с детьми, но в этом отеле не было ни малейшего намека на гигиену.
Вода в ванной была мутного цвета. В первый день мы подумали, что это временная проблема, но она сохранялась несколько дней. Невозможно было принять душ или помыть руки. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они отмахнулись от нас с полным безразличием: «Вода в Алачаты обычно такая». Никто не извинился и не предложил решения. Вместо того, чтобы отнестись к проблеме серьёзно, они просто отмахнулись от неё под гнётом оправданий.
Качество обслуживания просто нулевое. Персонал ни разу не улыбнулся и не попытался угодить гостям. За завтраком столы были покрыты грязью, тарелки были недостаточно вымыты, а стаканы были в пятнах. Даже наши дети спрашивали: «Почему здесь так грязно? » Невероятно, что в таком месте, как Алачаты, работает такое безразличное заведение.
Руководство отеля действует исключительно по принципу «мы в Алачаты, люди всё равно придут». Никакого сервиса, никакой чистоты и никакого удовлетворения клиентов. Более того, несмотря на высокую стоимость номеров, вы не получаете ни комфорта, ни качества. Ощущение, что деньги были потрачены впустую.
Мы ожидали от отпуска тишины, чистоты и комфорта, но здесь не нашли ни покоя, ни покоя. Мы не могли спать по ночам из-за шума, доносившегося из номеров; стены настолько тонкие, что слышно даже разговоры в соседнем номере. Это был ужасный опыт во всех отношениях.
Короче говоря, отель Alaçatı La Vista я бы определённо не рекомендовал. Мы были ещё больше разочарованы, поскольку приехали с семьёй. Пребывание в такой грязной, безразличной и некачественной обстановке было поистине отвратительным. Мой совет всем, кто ищет место для проживания в Алачаты: немедленно удалите этот отель из списка. Это место, где нет ни гигиены, ни сервиса, и где выжить можно только благодаря своему расположению.