Отзыв об отеле Alaçatı Barbarossa Hotel

Не обманывайтесь фотографиями… Надеюсь, руководство это прочитает и посетит отель. Номера очень старые, это еще терпимо, но они были в ужасном состоянии: грязные, пыльные, в пятнах и слякоть. Ежедневная уборка номеров не проводилась, и мы не видели никакой общей уборки. Несмотря на назначенное время заселения, мы ждали номер больше часа. Хотя мы забронировали номер с видом на бассейн, нам предложили маленький, старый, грязный номер в задней пристройке. Дверь была грязная, не открывалась, не закрывалась и не запиралась. Шторы были испачканы всякими вещами, идеально подходящими для распространения болезней. Туалет и ванная комната были ужасными. Хотя бы могли дать чистый номер. Они обращаются с гостями как с идиотами. После наших настойчивых просьб нам поменяли номер, но и этого мы ждали почти час. Номер был сносным, но дверь была деревянная; открывать, закрывать и запирать ее было очень трудно. Они даже использовали маленькую метлу с лопатой, чтобы подмести номер, из которого мы выехали; Везде валялись волосы. Даже сушилка для белья была ржавой. Несмотря на большое количество персонала, никакого интереса или внимания не было; даже простого «доброе утро», «здравствуйте» или «добро пожаловать» не было. Все были недисциплинированными. Мы проснулись в 6 утра от громкой музыки. Мусор летал в бассейн, плавал там, и они даже не потрудились его убрать, хотя и видели. Странно, что стаканы и другие вещи оставались на своих местах до поздней ночи. Решетки бассейна были сломаны и валялись на улице; никто их не починил. При выезде с нас попытались взять дополнительную плату за предыдущих гостей. Мы настояли, они проверили и починили позже, но обращались с нами как с лжецами, пока не исправили это. Это очень посредственное место. Кроме питы от пекаря, ничего хорошего там не было. Я никогда больше не выберу это место.