Отзыв об отеле Hotel Tunisie Confort

Strega S.

2/10
ItalianoРусский
Ужасное обслуживание (грубое, непрофессиональное, ненадежное).
Очень громкий шум дискотеки до поздней ночи, из-за которого невозможно спать.
Грязь в ванной, номер не готов и грязен.
Следует избегать.
Как это может быть 3-звездочный отель?!
В комнате на третьем этаже мы могли слышать «музыку» дискотеки на первом этаже, стены вибрировали от ударов баса, потому что шум был очень громким. Мы не могли спать примерно до 2 часов ночи, когда музыка прекратилась.
Нас было трое в комнате, и мы нашли только одно грязное полотенце и две подушки, одна из которых была грязной.
Мне пришлось дважды за полчаса пойти на стойку регистрации, чтобы получить полотенца и подушку. Служащий дал мне 2 полотенца, одно из них уже было грязным, я указал ему на это, и он ответил, что забрал их из прачечной; Я показал ему грязную грязь, мне пришлось выбирать между полотенцами.
Мне пришлось еще раз повторить просьбу о пропавшей подушке, потому что он забыл.
Сиденье для унитаза отсутствовало. Полностью. Вы не могли сидеть в туалете.
Туалет-душ был непригоден для использования, так как не подавал воду.
Слив в раковине был забит, я попросил его починить, и он сказал, что мне просто нужно подождать, пока вода медленно стечет. Пришлось ему объяснять, что когда чистишь зубы или руки, если вода плохо стекает, раковина остается грязной. Он засмеялся (повторяю: дежурный рассмеялся мне в лицо), сказав, что мне просто нужно подождать и что он не знает, что с этим делать. Я ему указал, что смеяться не над чем, он ответил, что смеется вместе со мной. Но что это за грубое и неуважительное отношение к клиентам?
Очевидно, это не решило проблему.
Однако раковина и раньше была грязной (туда-сюда прилипли волосы, органические остатки).
Телефон для душа не имел возможности подключения, его можно было разместить только на кране на высоте колен.
Мне пришлось пускать воду в течение 5 минут, прежде чем я получил горячую воду.
Занавеска для душа/ванной не была водонепроницаемой, поэтому на полу образовалось озеро.
Очевидно, в ванной не было коврика.
Поскольку мы были в группе из 10 человек и должны были быть в аэропорту рано, мы попросили заказать для нас 3 такси на утро в 6 утра, и они ответили: «Да, да».
Но какое «Да, да»?! Утром не было даже признаков такси.
Когда мы протестовали по поводу отсутствия такси, дежурный (тот самый, который не знал, как прочистить раковину и даже смеялся над этим) сказал нам, что все, что нам нужно сделать, это пойти на угол улицы и попытаться остановить их. На лету.
Вечером перед отъездом, включив завтрак, но не имея возможности его съесть из-за времени, мы спросили, могут ли они приготовить для нас несколько коробок для завтрака. Они ответили: «Да, да».
Утром: ни коробки, ни даже сумок; они заставили нас найти на стойке регистрации несколько бутылок йогурта, упакованные закуски и пару коробок фруктового сока.
Скажите, может ли этот отель быть категории 3 звезды?
Ноль должен был это сделать.
И подходящее название – ДИСКОНОФОРТ.

Цена номера от 4 340 ₽

Выбрать номер в Hotel Tunisie Confort

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.