Отзыв об отеле Sousse Pearl Marriott Resort & Spa 5*

Joëlle S.

8/10
EnglishРусский
Мы забронировали недельный отдых в этом отеле по системе «всё включено» через EasyJet Holidays.
Отель оформлен просто, и видно, что в последние годы проводился ремонт, особенно в лобби и ресторане у бассейна, но не во всех номерах и коридорах. Один из недостатков — расположение отеля на оживленной дороге, что негативно сказывается на зоне бассейна, где в течение всего дня постоянно слышен шум транспорта.
Номера просторные и с балконами, в нашем случае с видом на город. Администрация отеля удачно разместила нас в двух смежных номерах. Однако мы забронировали два двухместных номера, один из которых был с двумя односпальными. Несмотря на это, односпальная кровать была достаточно большой, чтобы нам было комфортно. Что касается уборки номеров, то персонал был явно некомпетентен, и это касается всего персонала; постельное белье нам поменяли только один раз и только по нашей просьбе. Чистота наших номеров не соответствовала нашим ожиданиям от пятизвездочного отеля (волосы в ванной, грязное зеркало, краны, покрытые известковым налетом, рваные простыни в пятнах, чай/кофейные принадлежности, которые не пополнялись во время нашего пребывания и т. Д. ).
В главном ресторане отеля на завтрак, обед и ужин сервируется шведский стол с широким выбором горячих и холодных блюд на любой вкус. В целом, еда качественная и вкусная. Отдельного упоминания заслуживают десерты, которые были превосходными и разнообразными на протяжении всего нашего пребывания. В пакет «все включено» входил широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков. Мы также с удовольствием поужинали в ресторане у бассейна (за свой счет), что было превосходно. Однако то же самое нельзя сказать об блюде в «азиатском» ресторане Opus, который мы посетили в рамках нашего бесплатного проживания. Вместо этого насладитесь шведским столом…
У бассейна ограниченное количество больших шезлонгов, поэтому приходите рано утром; в противном случае шезлонги будут доступны. Качество предоставленных банных полотенец, опять же, не соответствует пятизвёздочным стандартам (с пятнами, потёртые и не очень свежие).
Вечерние шоу понравятся, если вам нравится атмосфера «Club Med», но вы быстро увлечетесь.
Спа-центр определённо стоит посетить: цены более чем разумные, а процедуры многочисленны и разнообразны (хаммам, массаж, уход за лицом, косметические процедуры).
Наконец, самым положительным моментом нашего пребывания и отеля Marriott Sousse Pearl Resort & Spa стал его персонал: всегда улыбчивый, отзывчивый, внимательный, профессиональный и обаятельный. ОГРОМНОЕ СПАСИБО нашим преданным официантам Фати и Зухайру; Мохамеду, Рамзи и спасателю, которые обращались с нами как с принцессами у бассейна; Семии, Радии и Мириам, которые так заботились о нас в спа и у которых просто волшебные руки; а также Моктару и Фаузи на стойке регистрации. Главное достоинство отеля, безусловно, его персонал.
В целом наше пребывание было удовлетворительным, но мы могли бы ожидать большего, учитывая цену, которую мы заплатили, и наши ожидания от 5-звездочного отеля.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.