Royal Azur Thalassa

С того момента, как мы приехали, все были окружены улыбками, не только мы, но и все сотрудники, с которыми мы столкнулись. Ничего не было слишком большим недостатком. Еда была обильной, хотя я должен сказать, что если вы хотите полный английский завтрак, то это место не для вас, много сладостей на завтрак и очень континентальный. У нас была небольшая проблема, но ее очень быстро устранила замечательный менеджер по работе с гостями Зайнаб! Эта леди потрясающая и всегда была готова помочь.
Лучшим барменом (по коктейлям) была Усема. Потрясающий вид из нашего номера с видом на море. Номера были современными, светлыми и ухоженными, убирались ежедневно. В отеле очень расслабленная атмосфера, и он не полностью вечериночный, так что, опять же, если это то, что вы хотите, возможно, вам не подойдет. Все отлично провели время. Моя партнерша и ее 2 дочери (13 и 17 лет)
Пока мы не встретимся снова, Тунис, вы были потрясающими!

У нас было чудесное короткое пребывание, отель очень шикарный, очень стильный, великолепный вестибюль, весь из мрамора, и различные туалеты с эркерами, приглашающими проникнуть свет тунисского солнца, огромная столовая с чудовищной центральной Остров, который ждет вас, более чем хорошо снабжен для каждого приема пищи блюдами от простых до самых изысканных, каждый найдет что-то для себя, а улыбчивый и заботливый персонал. Номера очень красивые и удобные.
Мы вернемся без колебаний…

У нас был замечательный семейный отдых в этом отеле! Все место было безупречным, что отражало отличные стандарты чистоты. Еда была разнообразной и вкусной, на любой вкус и предпочтения. Мы нашли все, что нам было нужно: от отличных удобств до фантастического обслуживания. Спа-центр действительно был самым ярким событием — несомненно, лучшим, что я когда-либо видел, предлагая полное расслабление. Общая атмосфера спокойная и безмятежная, что делает его идеальным для семейного отдыха. Настоятельно рекомендуется!

Этот отель был выдающимся по своему персоналу, обслуживанию, поддержке, номерам и всему, что делает отель отличным для проживания. С момента регистрации до номеров, персонал был очень услужливым. Номера были исключительно чистыми, с видом на море, а номер люкс был просто великолепен, вода, современные кофемашины, ежедневная уборка и освежение вещей, рестораны были великолепны, предлагая не только местную еду, но и блюда интернациональной кухни. Вся еда была горячей, и время завтрака было превосходным. Бары, бассейны были чистыми, спасатели были под рукой, шезлонги и полотенца были под рукой, официанты всегда были под рукой, чтобы передать вам напитки, нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Отель. Генеральный менеджер, она была выдающейся, с ее помощью, поддержкой и советами нам, куда пойти на прогулку, так как с нами был джентльмен (отпуск для 2 пар), который частично расположен. И персонал позаботился о том, чтобы о нас позаботились. Остановитесь на одну неделю в ноябре для отдыха. Этот отель предназначен для успокоения и расслабления, так как этот отель предназначен только для взрослых, а соседний отель-партнер предназначен для детей и отлично подходит для выдающихся спа-процедур, стоит своих денег, имеет крытый бассейн с подогревом и спа-бассейны устраивают вечеринки на улице. Обязательно приеду в этот отель снова и снова.

Мне посчастливилось получить повышение до уникального пакета премиум-класса, который был поистине исключительным. В люксе имеется собственный открытый бассейн с подогревом и достаточно места, включая уютную гостиную с 50-дюймовым телевизором и очень удобным диваном. Главная спальня была специально оформлена в честь годовщины нашей свадьбы, что добавило ей индивидуальности и запоминаемости.
Персонал был исключительно дружелюбным и внимательным, особенно на стойке регистрации и в ресторане, где обслуживание было быстрым и пополнение было быстрым. Еда была превосходной, это было настоящим событием нашего пребывания. По вечерам живая музыка талантливых музыкантов наполняла ресторан и главный зал, создавая теплую и восхитительную атмосферу, которая обогащала все впечатления.
Одними словами невозможно передать, насколько фантастическим было это путешествие – это незабываемые воспоминания!
Как местный гид и постоянный рецензент, я хочу заявить, что это, безусловно, лучший опыт в отеле, который я когда-либо получал.
Спасибо Royal Azur, и я определенно становлюсь новым счастливым клиентом каждый год.
До новых встреч ❤️❤️

Наше пребывание было идеальным для того, что мы хотели, просто отдохнуть от работы на неделю в хорошую погоду, однако этот отель определенно не 5 *.
Номера в отеле — здесь нет недостатков, все было очень чисто, номер был красивый и просторный, с фантастическим видом на море (двухместный номер премиум-класса с видом на море)
Еда и напитки — ужасные, если не сказать больше, все было безвкусно и однообразно. Еда была либо холодной, либо чуть теплой. Напитки всегда были комнатной температуры, я никогда не был в отеле «5*», где напитки подаются теплыми. Даже на ужин подаваемая вода была теплой! У них тоже постоянно заканчивались напитки.
Территория — красивая территория и различные места для отдыха, однако территория очень маленькая. Никаких развлечений, поэтому большую часть вечеров нам было скучно! Вечером в главном ресторане звучала музыка, но это было ужасно.
Бассейны и море — бассейны были красивыми и чистыми, море было прекрасным. Однако на песке всегда было полно окурков и мусора. Шезлонги тоже всегда были грязными. Вам пришлось выслеживать спасателей, чтобы получить полотенца (что я считаю странным), и даже тогда полотенца тонкие, как бумага, с множеством пятен, дыр и т.  д.
За пределами отеля мы взяли такси до Ясмин и просто совсем не чувствовал себя в безопасности, будьте готовы к постоянным преследованиям, когда вы там.

Мы приехали рано утром из-за задержки рейса, но нам предложили еду и напитки и провели в наш номер. В номере было 2 спальни с двуспальными кроватями и ванные комнаты. У нас была проблема с одним душем, о которой немедленно сообщили, но так и не решили, что раздражало, но мы все же справились. Номер убирала каждый день милая женщина. Еда обильная, свежая и хороший выбор. Свежеприготовленная пицца ежедневно, детям очень понравилось. Никогда не было проблем с получением солярия и его расположением на хорошем расстоянии! Бассейны никогда не заняты, пляж потрясающий! Обслуживающий персонал всегда встречал нас с улыбкой и доливал напитки без просьб! Из развлечений был странный певец, пока вы ели, синхронное плавание, но ничего громкого и не бросающегося в глаза, что нас устраивало! Если вам нравятся танцы и т. Д. Немного больше развлечений в соседнем отеле-партнере. В целом красивый отель на потрясающей территории!

Отель высокого класса, никаких нареканий, обслуживание на высшем уровне, шведский стол весьма хорош.
★★★★☆ 8.1 из 10 баллов.

Прекрасный отель, хорошие номера, вежливый персонал, все на высоте, особенно для Туниса.

Недавно я остановился в этом замечательном отеле и получил исключительные впечатления. Персонал был невероятно дружелюбным и заставил нас чувствовать себя как дома с момента нашего прибытия. К нашему приятному удивлению, нам даже бесплатно повысили категорию номера до люкса! Просторный, хорошо оборудованный люкс сделал наше пребывание еще более приятным. Я очень рекомендую этот отель за его превосходное обслуживание и гостеприимство. Мы обязательно вернемся!

Некомпетентность.
Двигаясь по шоссе в сторону Хаммамета, я позвонил в отель Royal, чтобы убедиться, что ресторан снова открылся (я еду туда с семьей, чтобы провести день …) по прибытии мне дали добро на стойке регистрации перед зданием отеля. В отеле охранник звонит на стойку регистрации, которая также подтверждает наш вход, прибыли в ресторан на пляже, человек, отвечающий за шезлонги, говорит нам, что это запрещено и что ресторан закрыт… (Вам придется заплатить 60/ человек за шезлонгами), идя на ресепшен, он собирался позвонить на пляж, чтобы подтвердить, но помощник менеджера сказал нам, что запрещено даже платить 60 TND… Мне бы сказали по телефону, что это так. Запрещено Я бы поехал в другой отель, но наличие трех разных инструкций в одном отеле — это для меня некомпетентность его руководства.
Отель с моей стороны забанят, несмотря на то, что он отремонтирован, менталитет тот же, царит некомпетентность, руководство должно открыть глаза на то, что происходит в этом отеле, очень жаль.

Я и мой муж останавливались здесь на его 50-летие. Весь персонал на стойке регистрации/кухне/уборке номеров/баре был восхитительным. Чистота в отеле безупречная. У нас был потрясающий вид, много шезлонгов. Бесплатные полотенца также предоставляются в баре у бассейна. Есть банкомат для обмена денег. 5 минут до местного супермаркета. При необходимости каждый день брал в баре бутылки с водой, а во время завтрака получал молоко для полуночного напитка. Только негатив, еда действительно однообразная и немного холодная, но такое бывает в большинстве мест. Если вам нравится отличный стейк или лобстер, посетите пристань Ла-Белл с недорогой и вкусной едой. Надеюсь, вернемся в следующем году.

1. В бассейне по краям плавает грязная мыльная пена.
2. Хаммам холодный, весь пар выходит из двери наружу. Освещение в хаммаме сломано, сильно мерцает. Предполагаю, что это может быть проблемой, для посетителей, страдающих эпилепсией.
3. Персонал ведёт себя невежливо и неуважительно: переходят на арабский при клиентах и едко что-то обсуждают, показывая на клиентов пальцами. Игнорируют, когда к ним обращаются, поворачиваются спиной. Позволяют себе громко ругаться друг с другом и выяснять отношения при посетителях.
4. Меня и мою девушку заставили покинуть комплекс, так как мы вышли за дверь и вернулись обратно. Мотивировали тем, что у нас 1-pass ticket. Об этом правиле никогда не предупреждали, посещал этот спа центр почти каждый год на протяжении 17 лет.
5. Часть персонала, включая ресепшен, не знают ни слова по-английским, не понимают элементарные слова.
6. На ресепшене всё время очереди, очень медленно обслуживают, хоть посещают этот комплекс уже совсем мало посетителей. Очередь из 2-3 человек приходится ждать по 10-15 минут. При этом на ресепшене сидят по 3-4 сотрудницы.
7. Халаты и полотенца выдают старые, дырявые и грязные.
8. Джакузи почти всегда холодные, хотя должны быть горячее чем бассейн.

Потрясающий отель! Только что открылся после реновации, нам с мужем повезло в нем отдохнуть. Номер — роскошный, расположение — чудесное, сервис, обслуживание, пляж, все все абсолютно — выше всяких похвал! А какая вкусная еда в ресторане…. Это словами не передать, как вкусно готовят👍 Наш любимый Биоазур тоже, как всегда, на высоте! Тоже после реновации, все процедуры очень понравились, полнейший релакс!
Спасибо огромное за наш такой чудесный отдых всему персоналу, менеджменту, волшебникам-поварам и всей команде Novostar! Очень хочу обратно вернуться 🙏🙏🙏

Королевская особа вся новая, поэтому тописсим 👑 в отличие от БелАзура, который посредственный, за исключением бассейнов.

Фантастический сервис, потрясающие виды и приветливый персонал. Очень рекомендую.

Отличный отель мне очень понравился c класс.