Отзыв об отеле Houda Golf Beach & Aquapark 3*

Самый ужасный отель, в котором я когда-либо был. Не повторяйте нашей ошибки. Мы с женой выбрали этот отель по системе «всё включено». Перед поездкой мы прочитали множество тревожных отзывов, но турагент уверял, что сам был в отеле, всё реновировано, а негатив сильно преувеличен. На деле это был худший отпуск в моей жизни.
Во-первых, общее состояние отеля — катастрофа. Он старый, как будто из 80-х: потрескавшиеся стены, облезлая мебель, неисправные замки и сантехника. Так называемая «реновация» свелась к покраске стен и частичной замене мебели в одном из корпусов. Всё остальное — убитое. Кондиционеры старые, вмонтированы в потолок и практически не работают. В первом номере кондиционер просто гнал тёплый воздух. Фена, тапочек, утюга, сейфа — нет. Мусорных вёдер тоже не было. Wi-Fi доступен только в радиусе 10 метров от ресепшена, в номерах интернета нет вообще.
При заселении я дал администратору 10 фунтов, чтобы нас поселили подальше от дискотеки. В результате нас всё равно заселили в тот же корпус, где шумело каждую ночь. Позже пришлось доплатить, чтобы переселиться, но и в новом номере были проблемы: забитый слив, неработающий смыв, запах сырости. При этом дважды пытались снова взять с нас деньги за переселение. Персонал не предупредил о туристическом налоге — 50 евро с нас взяли уже на месте.
В корпусах очень шумно. Шумоизоляции нет, слышно абсолютно всё. Гости — в основном местные или из соседних стран. Многие курят прямо в коридорах, оставляют мусор, громко ругаются и хлопают дверьми. Дети могут в два часа ночи бегать по этажу, долбиться в двери, включать мультики на полной громкости. Спокойствия нет ни ночью, ни утром.
Сотрудники на ресепшене и в столовой почти не говорят по-английски и по-русски. Разговаривать с ними сложно, часто делают всё с недовольным выражением лица. Туристов с Запада открыто дискриминируют — местным накладывают больше еды, а нам — меньше. Просишь добавку — смотрят косо. Один из сотрудников торговал браслетами, якобы с гравировкой, но это оказался лохотрон: буквы криво процарапаны, и выглядят ужасно.
“All Inclusive” — это фарс. В бесплатном баре только местный алкоголь ужасного качества. Коктейли делают из дешёвых соков и местного спирта, без вкуса и рецепта. Нормального алкоголя нет — только в платном баре по завышенным ценам. Еда — жирная, тяжёлая, вызывает расстройство желудка. Завтраки особенно отвратительные — всё холодное, сухое и невкусное. В столовой очереди, часто не хватает вилок, ложек, салфеток. Столы грязные и липкие. Обеденная зона напоминает шумную советскую столовку — как по атмосфере, так и по качеству еды.
Развлечений нет. Гольфа, как заявлено в названии отеля, не существует — есть только три дырки в асфальте. Анимация — это местная дискотека с навязчивой и громкой музыкой. Отель находится вдали от центра, выйти за пределы — делать абсолютно нечего. На территории постоянно ходят продавцы экскурсий, каждый день пристают, даже если вы уже отказывались.
Бассейн один, он постоянно переполнен, вода грязная — волосы, мусор. Лежаков не хватает, их занимают полотенцами с самого утра. Работает бассейн с 8:00 до 18:30, что тоже неудобно. Детских бассейнов — формально два, но это просто лужи рядом с основным. Отдельных зон для отдыха без шума нет. Музыка доносится ото всюду — из-под окон, от бассейна, от аниматоров, у ресепшена.
В целом, отель — это сплошной обман. Он абсолютно не соответствует описанию, обещаниям турагентов и фотографиям. Мы приехали отдыхать, а получили стресс, бессонницу, разочарование и ощущение, что тебя просто развели. Держитесь подальше от этого места.