Номер бронирования: VG5090012L.
Я забронировал двухнедельное проживание в отеле Riad Djerba через Promovacances. Забронированное пребывание превратилось в кошмар, совсем не похожий на рай, который я себе представлял. Приехав около 00:30, я столкнулся с неприятной, почти не разговаривающей сотрудницей ресепшена, которая лишь попросила сначала оплатить туристический налог, чтобы получить ключ. Получив ключ, мы обнаружили, что лифт не работает уже около десяти дней. Мне и моей жене, обоим по 72 и 73 года (мы оба перенесли операцию на спине), пришлось нести по лестнице наш 20-килограммовый зарегистрированный багаж и две ручные сумки. Коридор был темным. В номере не было полотенец и мыла, и нам пришлось спуститься вниз, чтобы сообщить об этом, и мы нашли их в другом пустом номере. На следующий день мы спустились на завтрак, но обнаружили, что ресторан закрыт с 15 сентября, и все туроператоры об этом знают. Единственным решением, если нам действительно нужно было поесть, было ходить в другой отель, Meninx, расположенный в 230 метрах в каждую сторону, на каждый прием пищи, что в сумме составляло 1, 4 километра за три приема пищи и 21 километр за мои 15 дней. Свет в коридоре включили снова после четырех дней жалоб. Туристический налог составил 40 евро с человека за бунгало без каких-либо удобств. Представитель на месте нигде не был виден; я видела ее только один раз, когда она предлагала нам экскурсии. Я покупала путевку не для того, чтобы заниматься скалолазанием или пешим туризмом, или чтобы носить с собой зажигалку, свечу или керосиновую лампу, чтобы пойти на ужин и пройтись по коридору. Я ожидаю от Promovacances компенсации, соизмеримой с неудобствами. С тех пор – полная тишина. 👍🎉👏👏
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал двухнедельное проживание в отеле Riad Djerba через Promovacances. Забронированное пребывание превратилось в кошмар, совсем не похожий на рай, который я себе представлял. Приехав около 00:30, я столкнулся с неприятной, почти не разговаривающей сотрудницей ресепшена, которая лишь попросила сначала оплатить туристический налог, чтобы получить ключ. Получив ключ, мы обнаружили, что лифт не работает уже около десяти дней. Мне и моей жене, обоим по 72 и 73 года (мы оба перенесли операцию на спине), пришлось нести по лестнице наш 20-килограммовый зарегистрированный багаж и две ручные сумки. Коридор был темным. В номере не было полотенец и мыла, и нам пришлось спуститься вниз, чтобы сообщить об этом, и мы нашли их в другом пустом номере. На следующий день мы спустились на завтрак, но обнаружили, что ресторан закрыт с 15 сентября, и все туроператоры об этом знают. Единственным решением, если нам действительно нужно было поесть, было ходить в другой отель, Meninx, расположенный в 230 метрах в каждую сторону, на каждый прием пищи, что в сумме составляло 1, 4 километра за три приема пищи и 21 километр за мои 15 дней. Свет в коридоре включили снова после четырех дней жалоб. Туристический налог составил 40 евро с человека за бунгало без каких-либо удобств. Представитель на месте нигде не был виден; я видела ее только один раз, когда она предлагала нам экскурсии. Я покупала путевку не для того, чтобы заниматься скалолазанием или пешим туризмом, или чтобы носить с собой зажигалку, свечу или керосиновую лампу, чтобы пойти на ужин и пройтись по коридору. Я ожидаю от Promovacances компенсации, соизмеримой с неудобствами. С тех пор – полная тишина. 👍🎉👏👏