Я несколько раз отдыхал, в том числе на Джербе, но никогда не испытывал такого негатива, как в отеле Menzel Dija.
Номера старые, обшарпанные и просто ужасные. Никакого внимания к деталям, никакого комфорта – чувствуешь себя не желанным гостем, а скорее обузой. С первого же дня понимаешь: дело не в гостеприимстве, а в жёстких правилах и контроле.
Туалетную бумагу дают только в первый день – дальше – сам по себе. Приходится просить добавки – совершенно нелепо и стыдно в отеле. В наше время это должно быть само собой разумеющимся.
Самая большая проблема: атмосфера. Всё строго регламентировано, повсюду развешаны инструкции о том, что можно делать, а что нельзя. К гостям относятся как к студентам – за каждой мелочью следят. Постоянно чувствуешь, что можешь сделать что-то «не так». Никто не представляет себе отпуск таким.
Хочу внести ясность: сами сотрудники, особенно уборщики и охранники, были очень дружелюбны и отзывчивы. Видно, что они очень стараются, но им практически ничего не разрешено делать. Они должны следовать строгим правилам и сами боятся ошибиться. Проблема, очевидно, в руководстве, которое, похоже, не заботится ни о гостях, ни о сотрудниках.
Вывод: Могу только посоветовать никому не бронировать номер в этом отеле. Джерба — прекрасный остров со множеством отличных отелей, но Menzel Dija определённо не один из них. Если вы ищете беззаботный и приятный отдых, то это не то место. Это было моё последнее пребывание в этом отеле, и я надеюсь, что другие гости не испытают такого же разочарования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера старые, обшарпанные и просто ужасные. Никакого внимания к деталям, никакого комфорта – чувствуешь себя не желанным гостем, а скорее обузой. С первого же дня понимаешь: дело не в гостеприимстве, а в жёстких правилах и контроле.
Туалетную бумагу дают только в первый день – дальше – сам по себе. Приходится просить добавки – совершенно нелепо и стыдно в отеле. В наше время это должно быть само собой разумеющимся.
Самая большая проблема: атмосфера. Всё строго регламентировано, повсюду развешаны инструкции о том, что можно делать, а что нельзя. К гостям относятся как к студентам – за каждой мелочью следят. Постоянно чувствуешь, что можешь сделать что-то «не так». Никто не представляет себе отпуск таким.
Хочу внести ясность: сами сотрудники, особенно уборщики и охранники, были очень дружелюбны и отзывчивы. Видно, что они очень стараются, но им практически ничего не разрешено делать. Они должны следовать строгим правилам и сами боятся ошибиться. Проблема, очевидно, в руководстве, которое, похоже, не заботится ни о гостях, ни о сотрудниках.
Вывод: Могу только посоветовать никому не бронировать номер в этом отеле. Джерба — прекрасный остров со множеством отличных отелей, но Menzel Dija определённо не один из них. Если вы ищете беззаботный и приятный отдых, то это не то место. Это было моё последнее пребывание в этом отеле, и я надеюсь, что другие гости не испытают такого же разочарования.