Мы забронировали этот отель в последний момент, потому что в Club Med на Джербе все номера были заняты. Начало было непростым: номер с видом на отель, и две ночи мы жалели о своем выборе.
Я сообщила об этом на ресепшен, и они отреагировали незамедлительно.
Затем нам удалось получить тихий номер.
По счастливой случайности мы познакомились с менеджером, что привело к конструктивному разговору, и нам даже предложили повышение категории номера.
Бассейн Star Prestige просто фантастический, с отличным сервисом и гарантированной тишиной и покоем.
После наших разговоров подростков младше 16 лет вежливо попросили покинуть тренажерный зал, освободив коврики и другое оборудование. Полотенца также добавляли ежедневно.
Проблема с тренажерным залом скорее связана с гостями, которые приходят в покрытых песком шлепанцах со своими 8-10-летними детьми и ничего не дезинфицируют.
Персонал типичен для тунисцев: очень добрый и отзывчивый. Было бы неплохо, если бы было больше женщин-сотрудниц. Еда вполне приемлемая.
Экскурсии, организованные Лассадом и Халедом, великолепны. Определенно стоит посетить.
Было бы здорово, если бы были организованы мероприятия для подростков и более мягкие матрасы для гостей с проблемами со спиной…
Если эти два последних пункта будут включены в пакет «все включено», то этот отель станет серьезным конкурентом Club Med.
Я обнаружил, что персонал и руководство очень внимательны к благополучию своих гостей.
Самое важное — организовать мероприятия для подростков 12-16 лет!
В общем, очень плохое начало, но хороший конец.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сообщила об этом на ресепшен, и они отреагировали незамедлительно.
Затем нам удалось получить тихий номер.
По счастливой случайности мы познакомились с менеджером, что привело к конструктивному разговору, и нам даже предложили повышение категории номера.
Бассейн Star Prestige просто фантастический, с отличным сервисом и гарантированной тишиной и покоем.
После наших разговоров подростков младше 16 лет вежливо попросили покинуть тренажерный зал, освободив коврики и другое оборудование. Полотенца также добавляли ежедневно.
Проблема с тренажерным залом скорее связана с гостями, которые приходят в покрытых песком шлепанцах со своими 8-10-летними детьми и ничего не дезинфицируют.
Персонал типичен для тунисцев: очень добрый и отзывчивый. Было бы неплохо, если бы было больше женщин-сотрудниц. Еда вполне приемлемая.
Экскурсии, организованные Лассадом и Халедом, великолепны. Определенно стоит посетить.
Было бы здорово, если бы были организованы мероприятия для подростков и более мягкие матрасы для гостей с проблемами со спиной…
Если эти два последних пункта будут включены в пакет «все включено», то этот отель станет серьезным конкурентом Club Med.
Я обнаружил, что персонал и руководство очень внимательны к благополучию своих гостей.
Самое важное — организовать мероприятия для подростков 12-16 лет!
В общем, очень плохое начало, но хороший конец.