Отзыв об отеле Coco Reef Resort & Spa 4*

Ужасный опыт для моей жены на её 50-летие, и после 4 дней она захотела уехать домой. Отель грязный, как видно на фотографиях, и это только ванная комната. Общественные туалеты часто забиты, обслуживание отвратительное, а еда ужасная, особенно вечером. Каждый вечер приходится ждать 20-30 минут, чтобы получить напиток, несмотря на то, что меня не раз спрашивали, не хотите ли ещё. Попробуйте принести свой напиток. Менеджер не решает никаких проблем и ему всё равно, хотя я уже несколько раз жаловался, но ответа так и не получил. Мы никогда больше не вернёмся в этот отель, это было полное мучение и худший опыт отдыха за более чем 50 лет моей жизни. Отель был недешевым, а когда я попытался заказать трансфер, British Airways запросила ещё 3000 фунтов стерлингов и даже не смогла гарантировать наш обратный рейс. Отель рекламировался как 4*, но на самом деле он не лучше, чем 1-2 звезды, и это ещё мягко сказано. Больше никогда не воспользуюсь услугами British Airways, так как уже во второй раз у нас были проблемы с ними, и им снова было наплевать на нашу жалобу, они просто хотели больше денег. Очень печально, когда копишь деньги и усердно работаешь целый год, а сталкиваешься с таким. Многие другие гости тоже жаловались, и ничего не было сделано. А еще мы обнаружили крыс в зоне ресепшена. Сегодня вечером вода текла по потолку, и это не первый раз, но опять же, ничего не предпринимается. Персонал молодой, ему все равно, все ли в порядке, и он просто бродит по залу. Вечером еда обычно холодная, и ее лучше не есть. Я бы никому не рекомендовала сюда приезжать, и мы с нетерпением ждем возвращения домой, ведь холодная и унылая Англия лучше этого. Мы планируем взять машину напрокат на 3-4 дня, чтобы посмотреть тропический лес и коралловый риф, просто чтобы выбраться куда-нибудь получше на несколько дней, так что, надеюсь, это будет приятная часть поездки, которую стоит запомнить, потому что все остальное – это то, что нужно забыть!