Отзыв об отеле Westgate Hummingbird Inn

Изначально, планируя посетить Тобаго, я хотел остановиться в Букку, но из-за ландшафта и лестниц в некоторых объектах мне посоветовали остановиться в месте, где мне не придется сильно нагружать колени из-за недавней операции на колене. Чтобы подтвердить, я сделал заказ через booking. Com; однако, поскольку я опытный путешественник по всему миру, я прочесывал интернет в поисках информации, читал предыдущие отзывы и ссылался на сайт hummingbirdhotel. Com. Когда я планировал посетить Тобаго, я знал, что люди, к которым я приеду, не будут находиться рядом круглосуточно, так как им все равно нужно было работать, поэтому я искал место с бассейном и рестораном. На сайте hummingbirdhotel. Com четко указано (на момент написания этого отзыва 14 апреля 2024 г. ), что они подают завтрак и ужин, а также, возможно, обед (по договоренности) ; однако это НЕ так. Я был очень разочарован утром по прибытии, после того как всю ночь ехал и обнаружил, что ресторан не открылся на завтрак, и вообще не открылся за все время моего пребывания. Когда я спросил о времени ужина, мне сказали, что они не подавали ужин уже более 10 лет! Я не из тех, кто пишет плохие отзывы, я всегда очень справедлив в своих оценках и довольно легок в общении во время путешествий и стараюсь извлечь максимум пользы из любой ситуации, но рекламировать услуги, которые вы явно не предлагаете, очень несправедливо. Я забронировал стандартный номер, в котором было самое необходимое: микроволновая печь, небольшой бар-холодильник (хотя и без полок), чайник и телевизор. Мебель устаревшая, но функциональная, а подушки плоские. Бассейн был привлекательным, а температура воды была теплой; однако ни разу за время моего пребывания бассейн не чистили или даже не очистили, чтобы удалить листья и цветы, которые ежедневно заносит ветром. Вокруг бассейна есть стулья и шезлонги, но не такие, как на их веб-сайте. Четыре доступных шезлонга деревянные, и на каждом хаотично брошен черный пенопластовый коврик. Ни один из стульев/шезлонгов/черных ковриков или один стол вокруг бассейна не были протерты или очищены за то время, что я был там, и не было никаких зонтиков, чтобы спрятаться от жаркого солнца Тобаго. Вокруг бассейна вывешены правила, в которых говорится, что бассейн предназначен только для зарегистрированных гостей, и я полностью понимаю это, когда отель полон гостей, но я был единственным гостем в отеле за все время моего пребывания и считаю, что правила можно было бы смягчить на один день. В день моего прибытия я пошел с семьей за продуктами и вернулся, чтобы обнаружить, что нет услуг по водоснабжению (туалет/душ), так как насос был неисправен, но он не был отключен слишком долго, и услуги были восстановлены в течение нескольких часов. Также следует отметить, что отель Hummingbird расположен прямо напротив нового аэропорта Тобаго, который в настоящее время находится в стадии строительства. Шум от строительства начинается рано утром и продолжается до позднего вечера. И последнее, но не менее важное: если вы не арендуете машину, в этом месте очень сложно выйти на дорогу и поймать такси, и вам нужно знать, что вам придется пройти довольно большое расстояние до Милфорд-роуд, где такси более доступны. Мое общее мнение об этой собственности таково: это прочная и хорошо построенная структура, которая не используется в полной мере. С появлением нового владельца и его новыми и захватывающими идеями это может стать действительно отличным местом, потому что для привлечения и удержания постоянных клиентов требуется отличное обслуживание клиентов, а это критически важный элемент, которого не хватает в Тобаго.