Мы провели там неделю. Забронировали всё по системе «всё включено». К сожалению, первое впечатление оказалось абсолютно верным – просто ужасным.
Начнём с того, что расположение на пляже, прямо рядом с апартаментами, действительно классное. Однако всю ночь приходится слушать шум волн.
На этом, к сожалению, все положительные моменты заканчиваются.
Мини-бар представлял собой старый, шумный, пустой холодильник. В брошюре указано, что обслуживание номеров стоит дополнительные 15 долларов, так для чего же был этот мини-бар? Однажды, в 14:00, пришёл мужчина, чтобы наполнить холодильник, и сказал, что обслуживание номеров, но только в одном из двух забронированных нами номеров. Когда мы спросили на ресепшене, они просто пожали плечами.
Качество изображения на телевизоре было настолько плохим, что смотреть футбол вообще было невозможно (как в каменном веке). Wi-Fi был везде – роутеры, но никакого подключения к интернету, кроме как на ресепшене – полная катастрофа! Обслуживание номеров было нормальным, когда они приходили или хотели. Однажды они поменяли только одно полотенце, и всё.
Мы дважды жаловались на то, что у нас всего одно полотенце на двоих, но долгое время безрезультатно. Незадолго до отъезда нам принесли сумку с четырьмя полотенцами.
Дополнительные банные полотенца для бассейна и пляжа были недоступны почти всю неделю, пока я не поговорила с менеджером, после чего проблема была решена.
Еда всегда была одинаковой на вкус, никакого разнообразия, только курица, курица, курица.
Был шведский стол, но еда была невкусной. Кроме того, контейнеры с горячей едой часто были закрыты, и приходилось гадать, что там находится, потому что человек за ними так много бормотал, что я, с моим ограниченным английским, ничего не понимала.
В общем, не стоит выбирать этот отель из-за еды.
Если вы заказываете напиток, то к моменту его подачи вы уже можете поесть. Мы сами его принесли, а потом нас отчитали за якобы оказанное обслуживание?
Один раз засорился туалет. Уборщица сказала нам обратиться на ресепшн, что мы и сделали. Пришёл мужчина и прочистил туалет, НО туалет выглядел ужасно, поэтому нам пришлось попросить другую уборщицу вернуться.
Также стоит упомянуть ужасный запах между ресепшеном и номерами — он был отвратительным.
Ещё один момент, который стоит отметить, — это ужасный запах между ресепшеном и номерами. Хочу упомянуть бассейн. На фотографиях он выглядит так хорошо, но его глубина всего 90 см, максимум 90 см. Слишком мелко для взрослых, но для детей вполне подойдёт.
Поэтому вы сидите у бара у бассейна, но, к сожалению, никто не приходит в течение 20 минут. Даже когда он был совершенно пуст, все говорят: «Мне не хочется, я не приду». Кондиционер в одном из двух номеров тоже постоянно ломался. Ещё один совет: возьмите беруши на случай дождя, так как крыша над номером очень шумная. И не забудьте адаптер для США. К сожалению, у нас его не было, и первая леди на ресепшене сказала, что это не проблема, она принесёт нам два завтра. Ошиблась. В следующий раз, когда мы спросили, они сказали, что у них их нет. Такое ощущение, что левая рука не знает, что делает правая. За такие деньги я крайне разочарован. Больше никогда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с того, что расположение на пляже, прямо рядом с апартаментами, действительно классное. Однако всю ночь приходится слушать шум волн.
На этом, к сожалению, все положительные моменты заканчиваются.
Мини-бар представлял собой старый, шумный, пустой холодильник. В брошюре указано, что обслуживание номеров стоит дополнительные 15 долларов, так для чего же был этот мини-бар? Однажды, в 14:00, пришёл мужчина, чтобы наполнить холодильник, и сказал, что обслуживание номеров, но только в одном из двух забронированных нами номеров. Когда мы спросили на ресепшене, они просто пожали плечами.
Качество изображения на телевизоре было настолько плохим, что смотреть футбол вообще было невозможно (как в каменном веке). Wi-Fi был везде – роутеры, но никакого подключения к интернету, кроме как на ресепшене – полная катастрофа! Обслуживание номеров было нормальным, когда они приходили или хотели. Однажды они поменяли только одно полотенце, и всё.
Мы дважды жаловались на то, что у нас всего одно полотенце на двоих, но долгое время безрезультатно. Незадолго до отъезда нам принесли сумку с четырьмя полотенцами.
Дополнительные банные полотенца для бассейна и пляжа были недоступны почти всю неделю, пока я не поговорила с менеджером, после чего проблема была решена.
Еда всегда была одинаковой на вкус, никакого разнообразия, только курица, курица, курица.
Был шведский стол, но еда была невкусной. Кроме того, контейнеры с горячей едой часто были закрыты, и приходилось гадать, что там находится, потому что человек за ними так много бормотал, что я, с моим ограниченным английским, ничего не понимала.
В общем, не стоит выбирать этот отель из-за еды.
Если вы заказываете напиток, то к моменту его подачи вы уже можете поесть. Мы сами его принесли, а потом нас отчитали за якобы оказанное обслуживание?
Один раз засорился туалет. Уборщица сказала нам обратиться на ресепшн, что мы и сделали. Пришёл мужчина и прочистил туалет, НО туалет выглядел ужасно, поэтому нам пришлось попросить другую уборщицу вернуться.
Также стоит упомянуть ужасный запах между ресепшеном и номерами — он был отвратительным.
Ещё один момент, который стоит отметить, — это ужасный запах между ресепшеном и номерами. Хочу упомянуть бассейн. На фотографиях он выглядит так хорошо, но его глубина всего 90 см, максимум 90 см. Слишком мелко для взрослых, но для детей вполне подойдёт.
Поэтому вы сидите у бара у бассейна, но, к сожалению, никто не приходит в течение 20 минут. Даже когда он был совершенно пуст, все говорят: «Мне не хочется, я не приду». Кондиционер в одном из двух номеров тоже постоянно ломался. Ещё один совет: возьмите беруши на случай дождя, так как крыша над номером очень шумная. И не забудьте адаптер для США. К сожалению, у нас его не было, и первая леди на ресепшене сказала, что это не проблема, она принесёт нам два завтра. Ошиблась. В следующий раз, когда мы спросили, они сказали, что у них их нет. Такое ощущение, что левая рука не знает, что делает правая. За такие деньги я крайне разочарован. Больше никогда.