Нам очень хотелось тропического солнца и тепла после унылой британской зимы. Мы искали дружелюбное, некоммерциализированное место и помнили о прежних приятных моментах на Тобаго. Одним из главных критериев выбора было то, что отель предназначен только для взрослых, и именно это отличало Gran Courlan. Негативные отзывы о том, что большая часть курорта закрыта, отпугнули нас, но в итоге мы решили поехать, думая, что если основные удобства будут в порядке, то все будет хорошо. Но это оказалось не так — место напоминало постапокалиптический телесериал, где выжившие отчаянно пытаются оживить заведение. Персонал, как уже отмечали другие, добрый, жизнерадостный и очень старается угодить, но его немного. Большую часть недели, что мы там провели, мы были практически единственными гостями, бродили по общественным зонам и не видели ни персонала, ни гостей. Минималистичный завтрак по меню подавался в огромном ресторане Pinnacle двумя сотрудниками, а бар Breezes, по-видимому, всегда был открыт по вечерам, но работал только два вечера в неделю. По иронии судьбы, однажды вечером нам подали аперитивы в ресторане Breezes, а через десять минут нас уже ждал ужин в ресторане Waves у подножия холма, и тот же самый приветливый сотрудник приветливо встретил нас.
Если к этому добавить закрытый спа-центр и полное отсутствие зонтиков и матрасов для шезлонгов у бассейна, качество нашего пребывания действительно сильно пострадало.
Варианты ужина и обеда ограничены двумя расположенными неподалеку ресторанами на берегу моря — Waves, принадлежащим Grand Courlan и обслуживаемым им, и The Seahorse. Мы попробовали оба и нашли их очень хорошими, но столкнулись с проблемой, связанной с географическим положением Gran Courlan; он построен на склоне крутого холма, между прибрежной дорогой и пляжем. Это означало, что ужин на пляже из наших номеров с видом на океан, расположенных на этаж выше ресепшена, включал в себя спуск и последующий подъем по нескольким крутым лестничным пролетам. Нечестно со стороны отеля и BA Holidays не уточнить это. Как всегда, замечательный персонал помогал нам, подвозя нас на пляж и обратно вечером, без чего мы просто не смогли бы поесть ничего, кроме завтрака. Я предполагаю, что руководство отеля оказалось в замкнутом круге: не желая вкладывать средства в персонал и обеспечивать полную работоспособность отеля до улучшения показателей бронирования, но обречено на сокращение количества бронирований из-за плохих отзывов, пока он снова не станет жизнеспособным курортом. Похоже, им приходится либо инвестировать с опережением, либо смириться с тем, что Gran Courlan в конечном итоге закроется. Вернемся ли мы? Определенно нет. Очень жаль, учитывая огромный потенциал Gran Courlan.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если к этому добавить закрытый спа-центр и полное отсутствие зонтиков и матрасов для шезлонгов у бассейна, качество нашего пребывания действительно сильно пострадало.
Варианты ужина и обеда ограничены двумя расположенными неподалеку ресторанами на берегу моря — Waves, принадлежащим Grand Courlan и обслуживаемым им, и The Seahorse. Мы попробовали оба и нашли их очень хорошими, но столкнулись с проблемой, связанной с географическим положением Gran Courlan; он построен на склоне крутого холма, между прибрежной дорогой и пляжем. Это означало, что ужин на пляже из наших номеров с видом на океан, расположенных на этаж выше ресепшена, включал в себя спуск и последующий подъем по нескольким крутым лестничным пролетам. Нечестно со стороны отеля и BA Holidays не уточнить это. Как всегда, замечательный персонал помогал нам, подвозя нас на пляж и обратно вечером, без чего мы просто не смогли бы поесть ничего, кроме завтрака. Я предполагаю, что руководство отеля оказалось в замкнутом круге: не желая вкладывать средства в персонал и обеспечивать полную работоспособность отеля до улучшения показателей бронирования, но обречено на сокращение количества бронирований из-за плохих отзывов, пока он снова не станет жизнеспособным курортом. Похоже, им приходится либо инвестировать с опережением, либо смириться с тем, что Gran Courlan в конечном итоге закроется. Вернемся ли мы? Определенно нет. Очень жаль, учитывая огромный потенциал Gran Courlan.