Отзыв об отеле Tanoa International Dateline Hotel 4*

Я был абсолютно обеспокоен и почувствовал отвращение к плохому обслуживанию клиентов в баре у бассейна. Раньше я останавливался в Таноа, и у меня не было проблем с обслуживанием клиентов, однако в эти выходные я пошел в гости на обед после церкви в воскресенье. Сначала у нас не было проблем с тем, чтобы мы там пообедали, и когда мы запросили меню, рабочий-мужчина глазами указал моей сестре на меню, которое было в конце бара на столе, а затем закатил глаза, думая, что мы это сделали. Не присматривать за своими коллегами по работе. Мы думали, что ничего особенного, просто дайте презумпцию невиновности. Затем мы сами убрали со стола, так как они, похоже, не хотели, чтобы мы были там или обслуживали нас, поэтому мы подумали, что поможем им немного облегчить задачу. Двое моих двоюродных братьев (местных жителей), которые также были с нами, вошли, когда они припарковали машину, подошли и сели с нами. Пока мы просматривали меню, к нам подошел сотрудник бара-мужчина и спросил, являемся ли мы гостями в отеле. Мы сообщаем ему, что нам еще не сообщили, что по воскресеньям они открыты на обед. Он прямо и грубо сказал «нет», и мы не могли там есть, поскольку не были гостями. Затем я спросил, знает ли он какие-нибудь другие рестораны, открытые в этом районе, и он снова прямо ответил «нет» и снова почувствовал себя нежеланным гостем. Двое сотрудников мужского пола, которые работали там в воскресенье (10.06.24). Надеюсь, вы не относитесь так к местным жителям или туристам. Мы пошли искать другой ресторан, который обслуживал бы нас независимо от того, были ли с нами местные жители или нет. Очень разочарован обслуживанием клиентов и вводящей в заблуждение информацией. На выходе я спросил женщину на стойке регистрации, открыты ли они для публики по воскресеньям, и она извинилась и сообщила мне, что персонал бара, кого они обслуживают, зависит от гостей, заняты они или нет (имейте в виду, там было всего 5 человек и пусто). Не вернусь туда и не останусь там после обслуживания клиентов.