Я хочу быть максимально честным и справедливым. Само жилье довольно очаровательное. Оно расположено в небольшом переулке, но его легко найти. В гостевом доме царит теплая домашняя атмосфера, а комната хорошо обставлена, есть удобная кровать и даже доступ к Netflix. Я был искренне рад, когда приехал, особенно потому, что обычно не бронирую отдельные номера из-за ограниченного бюджета на поездку.
К сожалению, ночью все изменилось. Когда я готовился ко сну и задергивал занавеску, на кровать упал клоп. При ближайшем рассмотрении оказалось, что занавеска была явно покрыта клопиным пометом. Я нашел и убил несколько клопов и сразу же написал хозяину. Было поздно, поэтому я понял, что не получил ответа сразу. Но быстро стало ясно, что это не недавняя или не единичная проблема. На занавеске были пятна, на кровати были клопиные пометы и даже мертвые клопы за настенным искусством.
У меня аллергия на клопов, и эта ситуация была для меня чрезвычайно стрессовой. Я не мог спать всю ночь и уехал на рассвете. Я снова связался с хозяином, чтобы сообщить ему об этом и настоять на том, чтобы номер был должным образом обработан.
Единственным ответом, который я получил, была скидка 50% на будущее пребывание, что я нашел довольно разочаровывающим, учитывая серьезность проблемы. Борьба с заражением означала дезинфекцию всех моих вещей, многократную стирку и, к сожалению, потерю нескольких предметов одежды. У меня также была сильная аллергическая реакция, и мне пришлось принимать лекарства, что испортило остальную часть моей поездки.
Я запросил полный возврат средств, четко все объяснив, но с тех пор я не получил никакого дальнейшего ответа. Я вижу, что мои сообщения были прочитаны, но я не получил ответа.
Это был очень расстраивающий опыт. Хотя у места есть потенциал, а номер был прекрасным, отсутствие должного реагирования и ответственности в решении такой серьезной проблемы гигиены было неприемлемым. Я надеюсь, что будущие гости не столкнутся с такой же ситуацией, и что проблема будет действительно решена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, ночью все изменилось. Когда я готовился ко сну и задергивал занавеску, на кровать упал клоп. При ближайшем рассмотрении оказалось, что занавеска была явно покрыта клопиным пометом. Я нашел и убил несколько клопов и сразу же написал хозяину. Было поздно, поэтому я понял, что не получил ответа сразу. Но быстро стало ясно, что это не недавняя или не единичная проблема. На занавеске были пятна, на кровати были клопиные пометы и даже мертвые клопы за настенным искусством.
У меня аллергия на клопов, и эта ситуация была для меня чрезвычайно стрессовой. Я не мог спать всю ночь и уехал на рассвете. Я снова связался с хозяином, чтобы сообщить ему об этом и настоять на том, чтобы номер был должным образом обработан.
Единственным ответом, который я получил, была скидка 50% на будущее пребывание, что я нашел довольно разочаровывающим, учитывая серьезность проблемы. Борьба с заражением означала дезинфекцию всех моих вещей, многократную стирку и, к сожалению, потерю нескольких предметов одежды. У меня также была сильная аллергическая реакция, и мне пришлось принимать лекарства, что испортило остальную часть моей поездки.
Я запросил полный возврат средств, четко все объяснив, но с тех пор я не получил никакого дальнейшего ответа. Я вижу, что мои сообщения были прочитаны, но я не получил ответа.
Это был очень расстраивающий опыт. Хотя у места есть потенциал, а номер был прекрасным, отсутствие должного реагирования и ответственности в решении такой серьезной проблемы гигиены было неприемлемым. Я надеюсь, что будущие гости не столкнутся с такой же ситуацией, и что проблема будет действительно решена.