Отзыв об отеле Phetra pool villas 3*

Alba E.

2/10
Русский
Я не придирчив к качеству размещения и внешнего вида, но ставлю такую оценку, потому что по прибытии обнаружил ряд недостатков:
1) По прибытии, ещё до того, как мы посмотрели номер, с нас потребовали 1000 бат в качестве депозита (мы уже оплатили номер заранее). Мы не поняли, что именно, так как это не было указано, но мы всё равно заплатили, разумеется, без каких-либо проблем. Кроме того, нам пришлось заплатить 200 бат за такси. Поскольку у нас не было купюр по 100 бат, мы дали ему две купюры по 1000 бат (одну на депозит, а другую на такси). Менеджер, с которым мы общались с самого начала, вернулся к нам и вместо сдачи потребовал 200 бат за такси. Мы ничего не поняли и сказали, что уже дали ему 2000 бат, по одной за каждую вещь. Он сделал вид, что мы ему эти деньги не давали, и, даже после долгих настойчивых просьб, не дал нам сдачи на такси (спустя полчаса).
2) Номер был грязным и полным мёртвых насекомых, обработанных инсектицидом. От них даже не убрались ни внутри, ни снаружи. Внутри кровати был муравей. (На приложенном фото видны мёртвые насекомые, все чёрные точки – это мёртвые насекомые).
3) Некоторые важные предметы в номере были повреждены: изголовье кровати было погнуто и шаталось, ручка входной двери сломана, бассейн был ржавый, в ванной не было горячей воды, и она была полна насекомых…
4) В номере была информационная брошюра, вся на тайском языке, за исключением времени заезда и выезда, которое было на английском. К счастью, мы её перевели, потому что в ней были указаны причины, по которым вам не вернут депозит. Были некоторые логичные причины (например, что-то сломать), но были и такие, которые были составлены специально, чтобы вам не вернули депозит в полном объёме. Например: было запрещено убирать небольшой коврик с собственной террасы номера. Это частная терраса с бассейном и ванной, поэтому вполне разумно было подумать о его убирании. У нас сложилось впечатление, что они играют в эту игру, не информируя вас обо всем, чтобы не вернуть весь депозит.
5) Еда в баре очень дорогая, учитывая, что поблизости нет никаких заведений, если идти пешком. Мы спросили менеджера, приедет ли Grab (чтобы заказать еду и машину на следующий день), но он не ответил ни «да», ни «нет». Нам пришлось выяснять это самим.
Мы бы категорически не рекомендовали это размещение из-за того, как мы себя там чувствовали, и потому, что оно выглядит более декадентским и запущенным, чем кажется на фотографиях.

Цена номера от 5 690 ₽

Выбрать номер в Phetra pool villas
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.