Отзыв об отеле The Nomad House 2*

Этот хостел оказался худшим из всех, в которых мы останавливались за три месяца путешествия. Во-первых, нам сказали, что мы будем жить в отдельном здании от самого хостела, которое больше напоминало обшарпанную прачечную, внизу ужасно пахло, как нам сказал один из сотрудников: «Здесь ужасно пахнет». Нам также сказали, что Wi-Fi там не работает… хотя в описании хостела на сайте указано, что Wi-Fi работает. Ванные комнаты и душевые внизу были отвратительными и грязными, а наша комната была просто ужасной. Нас даже не поселили в забронированную комнату, там было 10 двухъярусных кроватей, которые были крайне неустойчивыми, шторы даже не закрывались полностью, так что люди могли видеть нашу кровать, а мы могли видеть их кровати, полная нехватка приватности, одеяла были похожи на старые детские твидовые одеяла и совсем не удобные, и не было места, куда можно было бы безопасно положить наши вещи. Нас встретили другие постояльцы, которые сказали, что это худший хостел, в котором они когда-либо останавливались, и что все они выезжают раньше. Вскоре после входа в номер отключили воду, так что принять душ было нечем. Вдобавок ко всему, дверь в наш номер не запиралась, как и дверь в само здание, из-за чего мы чувствовали себя крайне небезопасно.
Мы решили поговорить с персоналом и попросить вернуть деньги, так как это было совсем не то, что мы бронировали, фотографии в интернете выглядели совершенно иначе. Сотрудник сказал нам, что возврат средств не соответствует их политике из-за загруженности, так как они могут потерять деньги из-за того, что люди выезжают раньше. Мы ясно дали понять, что это не так, и перечислили все причины, по которым нам все равно отказали. Затем они предложили показать нам номер, который мы действительно забронировали в здании хостела (почему нас туда изначально не поселили? ), и к нашему разочарованию, но не удивлению, он выглядел относительно похожим на наш первоначальный номер, и совсем не соответствовал фотографиям в интернете. В итоге мы решили потерять деньги, уплаченные этому ужасному заведению, и забронировали номер в отеле неподалеку, который оказался гораздо выгоднее по соотношению цены и качества. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь.