Отзыв об отеле Phangan Beach Resort 3*

Never come here! it is dangerous!
The hostess of the hotel shouts and insults the guests, can evict you for the fact that she did not like my feedback about hotel on Facebook.
The hotel review on facebook was true and not bad, but the owner of the hotel did not like some facts and decided that she could behave so badly!
She attacked and beat me, took away my phone.
Read the negative reviews of other guests and draw conclusions.
Бегите отсюда без оглядки!
В данный отель приехали второй раз. В первый раз были 4 года назад и отзывов не оставляли, поэтому со временем остались только позитивные эмоции и стёрлись все негативные моменты. Когда заселились, сразу же всё вспомнили и немного расстроились… но решили, что это мелочи, которые не испортят наш отдых. Прожив 4 дня в отеле я написала отзыв о нем на facebook. Отзыв был абсолютно нормальный, со всеми плюсами и минусами, без негатива:
Сам отель, территория, пляж бар и ресторан — супер! Вкусная еда и напитки. Но номера обшарпанные и старые, абсолютно непродуманные. В отель нельзя ничего принести с собой — штраф 2000 батт, на ресепшн могут обыскать — столкнулись с этим ранее, при чем это делает сама хозяйка в грубой форме.
Хозяйка прочитала мой отзыв и… выгнала меня из отеля! Хотя у меня было оплачено ещё 2 суток проживания! Вы себе это можете представить? Я — нет. Такое у меня было впервые. При чем выгнала с кулаками. Ниже рассказываю подробности.
Написала я отзыв на фб и, ничего не подозревая, сижу пью себе спокойно винишко в отельном баре.
Подлетает ко мне владелица отеля и начинает на повышенных тонах отчитывать меня, что видите ли она меня тут кормит, поит и даёт ночлег (за немаленькие деньги, на секундочку), а я такие гадости про неё тут пишу. Хотя гадостей не было в отзыве — объективно и всё по факту. И продукты приносить свои в номера не разрешает, потому что тратит деньги на уборку. Что? 🤷🏼‍♀️ Она немного забывает, что эти деньги получает от посетителей отеля) ) ) Я сначала восприняла данную ситуацию с улыбкой, попыталась спокойно поговорить и обьяснить, каким образом нужно улучшать свой сервис, но позже оказалось, что женщина была явно не в себе… хотя на вид была трезвая, но в совершенно неадекватном состоянии — кричала, материлась, налетала на меня (в какой-то момент я подумала, что сейчас она на меня накинется), оскорбляла меня и мою подругу, с которой мы в тот момент вместе пили вино, и предложила собрать свои вещи и покинуть ее отель. Я сказала, что буду продолжать разговор, когда вернётся мой парень. По возвращении моего бойфренда скандал разгорелся с новой силой — хорошо, что я засняла всё на видео. Сначала женщина пыталась сдерживать себя, но недолго — начались крики, оскорбления, а затем она набросилась на меня с кулаками, отвесила мне пару ударов, вырвала из моих рук телефон и выбросила его в песок на пляже. Мы в полнейшем шоке сразу же встали в защитную стойку, готовые к битве, сбежался весь персонал, прибежал муж хозяйки (надо заметить, что оба они — хозяйка и ее муж — просто огромные полные люди, с которыми вступать в драку опасно для жизни) и смог её утихомирить. Мы в таком же глубоком шоке быстро ушли в номер, за 5 минут собрали вещи и покинули отель. Время было 11 вечера. Сказать, что мы были потрясены этой ситуацией — это ничего не сказать. Я таких неадекватных людей ещё не встречала, а тем более в бизнесе — решить проблему женщине было совершенно не интересно, ей нужна была битва. Мы в тот же вечер поселились в потрясающем отеле по-соседству практически за те же деньги (чуть дороже). Друзья, упаси вас бог поселиться тут — бегите без оглядки!