Отдыхали в отеле Tommy Resort с 01.06.2024 по 08.06.2024г. Вся нелюбезность и неприветливость персонала отеля начинается еще тогда, когда ты сам тащишь свои чемоданы до ресепшен, никто на парковке не встречает и не помогает. Жили в трехместном бунгало на второй линии от бассейна, номер очень маленький, детскую кроватку даже не предложили, хотя видели, что мы с младенцем. При входе в ванную комнату человек, выше 170 см будет каждый раз биться головой об косяк двери, мой муж 186 см отбил себе лоб за неделю пребывания в данном отеле. Потом еще в другом отеле осталась привычка на неделю наклоняться при входе в ванную :) Завтраки по меню, однообразные, заказать можно только один раз, дополнительно заказывать блюда нельзя, только в доступе сок/вода и чай/кофе. Максимум на таких завтраках можно продержаться 3-4 дня, потом надоедает однообразие и скудность. Мы были не в период проведения Full Moon Party, но администрация отеля пыталась докопаться до чуть грязного полотенца, утверждали, что мы испачкали его в краске от Full Moon. Хотя вечеринка была 21.05, а мы заселились 01.06. Хотя персонал отеля даже не попытались постирать полотенце, эта был просто детский карандаш или что-то типа того, что легко отстиралась кипятком при помощи чайника в номере, а пытались с нас взять 200 бат за полотенце, даже не попробовав постирать.
У бунгало много муравьев, работник отеля попытался их побрызгать средством против насекомых, но это помогло ненадолго. Также в отеле очень много комаров, особенно в зоне бассейна после 17.00. Сидеть у бассейна невозможно, так как тебя тут же едят комары. Еще столкнулись с аллергией после купания в бассейне у старшей дочки, она вся покрылась сыпью после воды из бассейна. Используют какую-то плохую и вредную химию.
В целом показалось, что персоналу отеля наплевать на все мелочи, например во время дождя не накрывают лежаки и мягкие подушки на стульях у бассейна, и они потом еще сутки мокрые. Уборка на 2 из 5, постоянно не доносили воду (нужно было приносить 4 бутылки в день, они приносили то 3 то 2, то 4 то опять 2). Также постоянно не доносили полотенца для лица и банные полотенца в номер. На четырех человек и одного инфанта приносили три комплекта всего. Потом в некоторые дни приносили два больших полотенца, а маленькие вовсе забывали принести, бывало, что приносили 2 больших и 2 маленьких, нет порядка и учета. Приходилось постоянно ходить на ресепшен и просить донести.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У бунгало много муравьев, работник отеля попытался их побрызгать средством против насекомых, но это помогло ненадолго. Также в отеле очень много комаров, особенно в зоне бассейна после 17.00. Сидеть у бассейна невозможно, так как тебя тут же едят комары. Еще столкнулись с аллергией после купания в бассейне у старшей дочки, она вся покрылась сыпью после воды из бассейна. Используют какую-то плохую и вредную химию.
В целом показалось, что персоналу отеля наплевать на все мелочи, например во время дождя не накрывают лежаки и мягкие подушки на стульях у бассейна, и они потом еще сутки мокрые. Уборка на 2 из 5, постоянно не доносили воду (нужно было приносить 4 бутылки в день, они приносили то 3 то 2, то 4 то опять 2). Также постоянно не доносили полотенца для лица и банные полотенца в номер. На четырех человек и одного инфанта приносили три комплекта всего. Потом в некоторые дни приносили два больших полотенца, а маленькие вовсе забывали принести, бывало, что приносили 2 больших и 2 маленьких, нет порядка и учета. Приходилось постоянно ходить на ресепшен и просить донести.