К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось неудачным. В маленьком кармане нашего чемодана пропала пачка денег — 20 000 бат (640 долларов США) — после уборки номера и дня на пляже.
Мы вышли из номера около 11 утра на завтрак и вернулись в 11:30, обнаружив внутри горничную. Горничная застилала постель, а через несколько минут к ней присоединилась хозяйка, чтобы убрать ванную. Мы очень хотели поскорее начать день, поэтому сказали, что всё в порядке, и уборка сегодня не нужна.
Когда мы вернулись домой около 18:20, я сразу заметила, что кто-то был внутри. Дверь в ванную была закрыта, туалетная бумага передвинута, а маленький карман чемодана расстегнут. Денег не было.
Хозяева сначала любезно отвезли нас в полицейский участок. Они опросили всех нас, включая горничную. Мы выяснили, что именно хозяйка вернулась в наш номер, чтобы закончить уборку. Зачем это было нужно, если мы вам говорили этого не делать?
Хозяева пришли к выводу, что кто-то, должно быть, перелез через стену и забрался через (запертое) окно в ванной. Какая безопасность! (И как мило с их стороны оставить доллары, iPhone и другие ценности после всех этих усилий). На мой взгляд, это абсолютно неправдоподобно и простой способ переложить вину.
На их камерах видеонаблюдения (которые лишь частично охватывали нашу входную дверь) никого не было видно, поэтому они не берут на себя ответственность за пропажу денег.
Наше слово против их. Только вот мы потеряли сотни долларов.
Мы подсчитали наши расходы с момента снятия наличных в банкомате, и они на 100% пропали. У нас не было причин лгать, да и ночевка в тайском полицейском участке не входила в мой список желаний на отпуск.
Они хотели, чтобы мы оставили чемодан для снятия отпечатков пальцев (и взяли с собой мешок с вещами в самолет до Чиангмая? ). Они также проигнорировали нашу просьбу о возврате денег, учитывая опасения по поводу безопасности, которые возникли из-за необходимости оставлять вещи в номере. Вместо этого мы получили сообщение «Нам очень жаль, что это с вами случилось», после чего они вообще перестали отвечать.
Хорошее место, но пока они не установят сейфы в каждом номере или не возьмут на себя ответственность за происшествия на своей территории, я бы ни за что здесь не остановился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы вышли из номера около 11 утра на завтрак и вернулись в 11:30, обнаружив внутри горничную. Горничная застилала постель, а через несколько минут к ней присоединилась хозяйка, чтобы убрать ванную. Мы очень хотели поскорее начать день, поэтому сказали, что всё в порядке, и уборка сегодня не нужна.
Когда мы вернулись домой около 18:20, я сразу заметила, что кто-то был внутри. Дверь в ванную была закрыта, туалетная бумага передвинута, а маленький карман чемодана расстегнут. Денег не было.
Хозяева сначала любезно отвезли нас в полицейский участок. Они опросили всех нас, включая горничную. Мы выяснили, что именно хозяйка вернулась в наш номер, чтобы закончить уборку. Зачем это было нужно, если мы вам говорили этого не делать?
Хозяева пришли к выводу, что кто-то, должно быть, перелез через стену и забрался через (запертое) окно в ванной. Какая безопасность! (И как мило с их стороны оставить доллары, iPhone и другие ценности после всех этих усилий). На мой взгляд, это абсолютно неправдоподобно и простой способ переложить вину.
На их камерах видеонаблюдения (которые лишь частично охватывали нашу входную дверь) никого не было видно, поэтому они не берут на себя ответственность за пропажу денег.
Наше слово против их. Только вот мы потеряли сотни долларов.
Мы подсчитали наши расходы с момента снятия наличных в банкомате, и они на 100% пропали. У нас не было причин лгать, да и ночевка в тайском полицейском участке не входила в мой список желаний на отпуск.
Они хотели, чтобы мы оставили чемодан для снятия отпечатков пальцев (и взяли с собой мешок с вещами в самолет до Чиангмая? ). Они также проигнорировали нашу просьбу о возврате денег, учитывая опасения по поводу безопасности, которые возникли из-за необходимости оставлять вещи в номере. Вместо этого мы получили сообщение «Нам очень жаль, что это с вами случилось», после чего они вообще перестали отвечать.
Хорошее место, но пока они не установят сейфы в каждом номере или не возьмут на себя ответственность за происшествия на своей территории, я бы ни за что здесь не остановился.