Отзыв об отеле Garrya Tongsai Bay Samui 5*

Farhan A.

8/10
EnglishРусский
Удивительный курорт, но мусульмане должны принять это к сведению.
Мой партнер и я недавно останавливались в отеле Garrya Tongsai Bay Samui, и в целом наши впечатления были фантастическими. Курорт прекрасный и идеально подходит как для пар, так и для семей. Персонал действительно превосходный, обеспечивает превосходное обслуживание и всегда делает все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным и приятным.
Сам курорт очень тихий и имеет два красивых бассейна (один из которых предназначен только для взрослых), частный пляж, бильярдный стол и теннисные корты. Однако на пляже нет мелкого песка – просто об этом следует знать. Кроме того, курорт находится в нескольких минутах ходьбы от других достопримечательностей, поэтому будьте готовы взять много такси, если хотите исследовать остров.
Нам очень понравилось наше пребывание, но был один конкретный инцидент, который испортил наши впечатления. Как мусульмане, которые не едят свинину, мы выбрали этот высококлассный курорт, потому что они заверили нас, что все мясо будет халяльным и что любые продукты из свинины будут четко обозначены, чтобы мы могли их избегать.
Каждый день мы получали баночки с разными закусками, в том числе с моим любимым печеньем. Через пять дней после нашего пребывания дружелюбная горничная пришла, чтобы убрать нашу комнату и пополнить запасы печенья. Из любопытства я спросил, могу ли я сфотографировать коробку, чтобы попытаться найти их и забрать с собой домой. К моему ужасу, на упаковке было написано, что это «рисовые крекеры со свиной нитью». Мне сразу стало плохо.
На следующее утро я был особенно осторожен за завтраком и заметил, что сотрудники используют одни и те же щипцы для бекона и оладий. Я немедленно сообщил об этом персоналу и отправил электронное письмо менеджеру отеля и генеральному директору. Менеджер отеля и Тан, еще один менеджер отеля, отлично справились с ситуацией. Они заверили меня, что печенье не содержит свинины, и объяснили, что горничная использовала свой собственный контейнер, чего не должно было случиться. Хотя я ценил их усилия, этот инцидент все равно меня очень беспокоил.
Чтобы загладить свою вину, персонал сделал все возможное, угостив нас едой и обеспечив удовлетворение наших потребностей на оставшуюся часть нашего пребывания. Менеджер отеля заверил меня, что они проверят и обучат свой персонал, чтобы предотвратить возникновение подобных проблем в будущем.
Несмотря на этот инцидент, Гаррия Тонгсай Бэй Самуи — замечательный курорт, который может многое предложить. Сервис, удобства и общая атмосфера на высшем уровне. Тем не менее, я бы посоветовал гостям-мусульманам проявлять особую бдительность в отношении еды и четко сообщать персоналу о своих диетических потребностях.

Цена номера от 22 551 ₽

Выбрать номер в Garrya Tongsai Bay Samui
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.