Отзыв об отеле Отель Santiburi Koh Samui 5*

Мы только что вернулись из отпуска в Сантибури.
У нас были смешанные чувства, так как некоторые вещи были положительными, но некоторые, с нашей точки зрения, сильно испортили впечатление.
Плюсы:
— Наша вилла (одна спальня с бассейном) была превосходной. Нам очень понравился наш маленький оазис.
— Персонал, убиравший виллу, заслуживает 5 звезд. Всегда был очень приветлив и отлично выполнял свою работу.
— Расположение имело свои плюсы и минусы: хорошие кофейни в шаговой доступности и недалеко от рыбацкой деревни. Но всегда были ужасные пробки (конечно, не по вине отеля) при выезде и возвращении.
Минусы:
— Самым большим минусом для нас стало то, что отель блокировал доступ к Grab через свой Wi-Fi. Нам сказали, что это из-за «плохого интернета» — интересно, поскольку все остальное работало идеально через Wi-Fi, у нас не было никаких проблем с потоковой передачей. Для нас это действительно позор. Они пытались продать нам свои услуги личного трансфера по ценам на 40% выше, чем предлагает приложение Grab. Когда мы получили ESIM-карту и отключились от их Wi-Fi, проблема решилась.
Завтрак был скудным и определенно нуждался в улучшении (было бы неплохо добавить несколько блюд западной кухни). По сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались на Ко Самуи, он показался нам довольно простым.
Детский клуб: мы не понимаем положительных отзывов. Сам детский клуб действительно нуждается в ремонте. Там пахнет затхлостью, и повсюду старый ковер. Мы очень хорошо знакомы с детскими клубами по всему миру, но этот был нашим наименее любимым. Каждый раз, когда мы пытались привести детей даже на 20-30 минут, они всегда пытались «продать» им какое-нибудь развлечение. Я знаю, что это нормально в Таиланде, но здесь мы столкнулись с крайностью. В одном случае, когда мы хотели оставить детей там всего на 35 минут без платного развлечения, при встрече мы обнаружили, что они скучают, сидя в стороне и ничего не делают, так как все столики были заняты платными развлечениями. Также нам показалось, что персонал, особенно тематический сотрудник, не очень доброжелательно и тепло относился к детям.
— Пляж был неплохой, но не из лучших, что мы видели на острове Ко Самуи.