Наша семья любит купаться в море. Так получилось, что мы забронировали прекраснейший отель на севере Самуй, но пляж там был не для купания (поэтому решили переместиться на Ламай). Мы прожили на севере неделю и прекрасно себя чувствовали там. Но, хотелось моря.
Пляж Ламай (лето 2024 — отличный). Гуляли по пляжу — отличный с пляжа вид на отель, решили зайти и забронировать.
Дальше нам ночью показали номер уровня стандарт и сказали у Вас будет лучше.
Мы забронировали улучшенный и оплатили на месте.
НИКОГДА так не делайте в этом отеле — все тарифы невозвратные.
Когда нас заселили, нет культурных слов описать весь ужас.
Ванная комната и санузел из 90-х — все ржавое, в грибке, душ (если это можно так назвать) лейка, вся ванная в воде, после включения этой лейки. Кстати, если Вы хотите помыться после купания в море в соленой воде, не думайте что это удастся в этом отеле — из крана течет соленая вода. Кондиционер после 1 часа работы согнал температуру в комнате с 33C до 28C.
Мы хотели вернуть деньги, которые мы оплатили за проживание, спустя час. Нам отказали, аргументируя тем, что у них при оплате стоит плашка “non refundable “. 21 век.
Ок, после обсуждения с недовольными менеджерами отеля нам предложили переместиться с 3-го на 1-й этаж. В итоге мы посмотрели 5 номеров — они все одинаково убитые, ветхие, гнилые. Кондиционеры относительно нормально работали в 2-х номерах.
Ни о каком сервисе и удобстве даже не стоит мечтать в этом отеле.
Персонал — ленивый, неприветливый, неприятный. Главный менеджер стоял с таким лицом😖
Полы в номере, о которые можно разбить ноги — сколотая плитка, рассохшийся ламинат и тд.
В номере не работают светильники, матрас убогий,
Никогда никому не посоветую это.
Кстати, на пляже Ламай — это 2-й по старшинству отель здесь с 1995 г. Ренновации не было — делайте выводы, в каком состоянии здание. Менеджмент — сменить (ленивые, неклиентоориентированые, неприятные).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пляж Ламай (лето 2024 — отличный). Гуляли по пляжу — отличный с пляжа вид на отель, решили зайти и забронировать.
Дальше нам ночью показали номер уровня стандарт и сказали у Вас будет лучше.
Мы забронировали улучшенный и оплатили на месте.
НИКОГДА так не делайте в этом отеле — все тарифы невозвратные.
Когда нас заселили, нет культурных слов описать весь ужас.
Ванная комната и санузел из 90-х — все ржавое, в грибке, душ (если это можно так назвать) лейка, вся ванная в воде, после включения этой лейки. Кстати, если Вы хотите помыться после купания в море в соленой воде, не думайте что это удастся в этом отеле — из крана течет соленая вода. Кондиционер после 1 часа работы согнал температуру в комнате с 33C до 28C.
Мы хотели вернуть деньги, которые мы оплатили за проживание, спустя час. Нам отказали, аргументируя тем, что у них при оплате стоит плашка “non refundable “. 21 век.
Ок, после обсуждения с недовольными менеджерами отеля нам предложили переместиться с 3-го на 1-й этаж. В итоге мы посмотрели 5 номеров — они все одинаково убитые, ветхие, гнилые. Кондиционеры относительно нормально работали в 2-х номерах.
Ни о каком сервисе и удобстве даже не стоит мечтать в этом отеле.
Персонал — ленивый, неприветливый, неприятный. Главный менеджер стоял с таким лицом😖
Полы в номере, о которые можно разбить ноги — сколотая плитка, рассохшийся ламинат и тд.
В номере не работают светильники, матрас убогий,
Никогда никому не посоветую это.
Кстати, на пляже Ламай — это 2-й по старшинству отель здесь с 1995 г. Ренновации не было — делайте выводы, в каком состоянии здание. Менеджмент — сменить (ленивые, неклиентоориентированые, неприятные).