Отзыв об отеле Weekender Resort 4*

Nathan G

2/10
EnglishРусский
Курорт Weekender в Ламаи — худший отель, в котором я когда-либо останавливался во всем Таиланде, и он получил награду как худший пляжный отель, в котором я останавливался, в мире, и я никогда не видел такого смущающего обслуживания клиентов ни в одном гостиничном заведении.
Окружающая среда. Атмосфера Weekender ужасающая: от регистрации до отъезда я пересекал множество сотрудников, из которых ни один человек ни разу не поздоровался. Я никогда не сталкивался с этим где-либо в Таиланде, пока не остановился в Weekender. Наплевательский подход». Плитку у бассейна можно поднять, я бы назвал это опасным для детей и гостей старшего возраста, туалет и раковина возле бассейна буквально падают со стены, будьте осторожны в этих общественных местах.
Завтрак — цена завышена, и странно… английский завтрак, который стоит на 50-100% дороже, чем где-либо еще в городе, подавался с хот-догом и назывался колбасой.
Wi-Fi — на телефоне не работает, забудьте об этом, и у них есть ' отказ от ответственности в комнате», чтобы снять с себя ответственность.
Комната — совершенно отвратительна. Не позволяйте фотографиям обмануть вас… во-первых, есть причина, по которой они не показывают изображение душа — это потому, что единственная комната во всем отеле с настоящим душем — это номер "Премьер". В комнате был шланг, заклеенный двойной лентой, с насадкой для душа на конце, и невозможно было прижать его к стене или принять душ. К сожалению, из-за этого водного устройства, описанного их менеджером как «их стиль душа», вода постоянно текла повсюду в ванной. Кондиционер в комнате почти бессмысленен, в нашей комнате в среднем было 28C/82F в течение дня, приходилось выходить из комнаты или потеть. Стены тонкие, как бумага, поэтому вы будете иметь удовольствие слушать всех своих соседей до раннего утра, по крайней мере, это может стать отличным развлечением. Кондиционер протекал, потолок испачкался и выглядел заплесневелым, учитывая отсутствие ухода, я думаю, здесь это нормально. Вам нужно будет купить туалетную бумагу, если только вы не планируете использовать только шланг или наслаждаться вещами, через которые можно просунуть пальцы. В туалете был постоянный запах — как запах сточных вод — который никогда не исчезал. Наша открытая терраса ни разу не убиралась за 8 дней, пока мы останавливались, и, наконец, была расстановка кроватей: они не предоставляют большую двуспальную кровать, а вместо этого есть пара маленьких кроватей, сдвинутых вместе со слишком маленьким постельным бельем, которое постоянно стягивается к утру, у вас есть удовольствие лежать на противном матрасе.
Обслуживание — ужасное, полная неспособность общаться была позорной, я попытался прийти к лучшему решению с персоналом отеля, и единственным решением было заплатить почти полную цену за новая комната, даже несмотря на то, что я предлагаю решения, как минимум, для решения проблемы с душем (поставьте держатель для душа, предоставьте простую комнату с душем, как указано в бронировании, или сразу давайте расстанемся, и я возьму возмещение), персонал посмотрели на меня так, будто я попросил у них билет на Луну туда и обратно. У них не было идеи, как решить эту проблему, кроме как заплатить мне почти полную стоимость за единственный номер «Премьер», в котором есть душ. Они отказались согласиться на расставание, заявив, что бронирование не подлежит возврату, и не предоставил бы номер с тем, что указано в бронировании — работающим чистым кондиционером, большой односпальной кроватью и душем. Менеджер Пу, Глаз и Агнес, сотрудники стойки регистрации, были совершенно некомпетентны, и их полная и неадекватная способность управлять тем, что могло быть простым решением в почти пустом отеле, была по-настоящему шокирующей. Вместо того, чтобы попытаться решить эту проблему, они просто исчезли и проигнорировали проблему. Также обратите внимание, что сотрудники не посещают гостей у бассейна, чтобы спросить, хотите ли вы чего-нибудь, поэтому вам лучше встать и спросить, ожидаете ли вы чего-нибудь вообще.
В конце концов я покинул отель на 3 дня раньше, дал Я поднял стоимость номера и пошел дальше, просто не было причин оставаться здесь больше, поскольку персонал, комната и удобства были… ужасными.
Совет № 1. Я понял, что если я поставлю насадку для душа в слив и обращен к потолку, вы можете принять перевернутый душ! Для меня это, конечно, первый опыт и опыт, который, надеюсь, мне никогда больше не придется пережить!
Совет №2 — Если вы каким-то образом оказались здесь, зайдите в Tesco, купите термосумку 79 бат, небольшой холодильник 89 бат, термостакан 99 бат и вам не придется беспокоиться об отсутствии обслуживания, Побалуйте себя!
Совет № 3. Мне потребовалось 22 минуты, чтобы выехать, 4 звонка и 4 участия персонала, но я снял плату за обслуживание из основной суммы.

Цена номера от 9 200 ₽

Выбрать номер в Weekender Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.