Это худший отдых в моем отеле. Я живу в США и путешествую по всему миру последние 40 лет как для работы, так и для удовольствия.
Я забронировал The Weekender Koh Samui на 5 ночей/6 дней в июне 2024 года. Я немного скептически относился к собственному веб-сайту отеля по адресу Началось с того, что я использовал Agoda для бронирования. Регистрация прошла гладко и заняла всего несколько минут. Один из сотрудников стойки регистрации отвел нас в номер. Комната № 252 на втором этаже была хорошего размера. Предоставляется большинство гостиничных удобств, таких как мыло, шампунь, гель для душа, ватные палочки и шапочка для душа, но нет зубных щеток. В отелях Азии зубные щетки обычно предоставляют без спроса. Коробки для салфеток нет, только туалетная бумага. Предоставляются две бутылки воды, два комплекта банных полотенец и два комплекта полотенец для рук. Полотенца для лица не предоставляются. Дополнительно предоставляются два комплекта полотенец большего размера для использования на пляже/бассейне.
Минусы:
1. Из-за неудачной конструкции вся вода из душа уходит на пол в ванной. Занавеска для душа предоставляется, но она вообще не работает.
Из-за затопленной воды в ванной мы попросили администратора предоставить дополнительные полотенца.
Они просто отказались, потому что согласно политике одно полотенце на клиента в день. Они сказали: «Еще полотенца.
Больше затрат на стирку»
2. Мы попросили коробку салфеток и дополнительные бутылки с водой. Отклоненный. Мы попросили только дополнительную воду, так как они используют воду из-под земли (я думаю, из колодца). Этот отель расположен напротив пляжа Ламай, поэтому вода из-под земли очень соленая. В Таиланде никто не пьет водопроводную воду, но использовать соленую воду для чистки зубов, полоскания или принятия душа неудобно.
3. В моей комнате не работает внутренняя телефонная система.
4. В первую ночь у нас пропало электричество. Нам нужно было попросить техника починить это.
5. Лед не предусмотрен. Мы любезно попросили принести лед на стойке регистрации, персонал недружелюбно сказал нам: «Вы можете купить лед в ресторане». Никаких усилий не было предпринято. Никогда не сталкивался с таким отношением в гостиничном бизнесе в Таиланде. Где находится «Страна улыбок»?
6. Один из стаканов не был вымыт должным образом. Красная помада осталась на стакане от предыдущего гостя.
7. Персонал на стойке регистрации попытался справиться и предложил нам два варианта после того, как мы обсудили утечку воды в ванной и соленую водопроводную воду. Первый вариант: они вернут деньги за оставшуюся часть проживания, и мы сможем выехать. Второй вариант: нас переселят в виллу, где ванная комната другого дизайна, без протечек, но с соленой водой из-под крана. Мы выбрали второй вариант, но никакой помощи не было. Все действия нам приходилось делать самим. Персонал показал нам только что уехавшую виллу. Каждая вилла стоит очень близко (около 3 метров) друг от друга. Никакой конфиденциальности вообще. Окна выходят на окна другой виллы, а передний балкон/терраса выходит на главную дорогу к пляжу.
8. Я пользовался фитнес-центром на территории отеля. Когда я вошел, кондиционер и вентиляторы не были включены. Внутри было очень жарко. На стойке регистрации спа/фитнеса есть персонал, но никаких предложений или слов не было сделано. Я включил его самостоятельно.
Плюсы:
1. Местоположение.
2. Завтрак в ресторане нормальный, а обслуживание лучше, чем в других помещениях отеля.
Мы пробыли 5 ночей/6 дней в темноте во многих отношениях.
Большая часть персонала The Weekender Koh Samui не настроена позитивно. Не обслуживается. Нет улыбки. Отель действительно ветхий. Не выбирайте этот отель… у вас много вариантов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал The Weekender Koh Samui на 5 ночей/6 дней в июне 2024 года. Я немного скептически относился к собственному веб-сайту отеля по адресу Началось с того, что я использовал Agoda для бронирования. Регистрация прошла гладко и заняла всего несколько минут. Один из сотрудников стойки регистрации отвел нас в номер. Комната № 252 на втором этаже была хорошего размера. Предоставляется большинство гостиничных удобств, таких как мыло, шампунь, гель для душа, ватные палочки и шапочка для душа, но нет зубных щеток. В отелях Азии зубные щетки обычно предоставляют без спроса. Коробки для салфеток нет, только туалетная бумага. Предоставляются две бутылки воды, два комплекта банных полотенец и два комплекта полотенец для рук. Полотенца для лица не предоставляются. Дополнительно предоставляются два комплекта полотенец большего размера для использования на пляже/бассейне.
Минусы:
1. Из-за неудачной конструкции вся вода из душа уходит на пол в ванной. Занавеска для душа предоставляется, но она вообще не работает.
Из-за затопленной воды в ванной мы попросили администратора предоставить дополнительные полотенца.
Они просто отказались, потому что согласно политике одно полотенце на клиента в день. Они сказали: «Еще полотенца.
Больше затрат на стирку»
2. Мы попросили коробку салфеток и дополнительные бутылки с водой. Отклоненный. Мы попросили только дополнительную воду, так как они используют воду из-под земли (я думаю, из колодца). Этот отель расположен напротив пляжа Ламай, поэтому вода из-под земли очень соленая. В Таиланде никто не пьет водопроводную воду, но использовать соленую воду для чистки зубов, полоскания или принятия душа неудобно.
3. В моей комнате не работает внутренняя телефонная система.
4. В первую ночь у нас пропало электричество. Нам нужно было попросить техника починить это.
5. Лед не предусмотрен. Мы любезно попросили принести лед на стойке регистрации, персонал недружелюбно сказал нам: «Вы можете купить лед в ресторане». Никаких усилий не было предпринято. Никогда не сталкивался с таким отношением в гостиничном бизнесе в Таиланде. Где находится «Страна улыбок»?
6. Один из стаканов не был вымыт должным образом. Красная помада осталась на стакане от предыдущего гостя.
7. Персонал на стойке регистрации попытался справиться и предложил нам два варианта после того, как мы обсудили утечку воды в ванной и соленую водопроводную воду. Первый вариант: они вернут деньги за оставшуюся часть проживания, и мы сможем выехать. Второй вариант: нас переселят в виллу, где ванная комната другого дизайна, без протечек, но с соленой водой из-под крана. Мы выбрали второй вариант, но никакой помощи не было. Все действия нам приходилось делать самим. Персонал показал нам только что уехавшую виллу. Каждая вилла стоит очень близко (около 3 метров) друг от друга. Никакой конфиденциальности вообще. Окна выходят на окна другой виллы, а передний балкон/терраса выходит на главную дорогу к пляжу.
8. Я пользовался фитнес-центром на территории отеля. Когда я вошел, кондиционер и вентиляторы не были включены. Внутри было очень жарко. На стойке регистрации спа/фитнеса есть персонал, но никаких предложений или слов не было сделано. Я включил его самостоятельно.
Плюсы:
1. Местоположение.
2. Завтрак в ресторане нормальный, а обслуживание лучше, чем в других помещениях отеля.
Мы пробыли 5 ночей/6 дней в темноте во многих отношениях.
Большая часть персонала The Weekender Koh Samui не настроена позитивно. Не обслуживается. Нет улыбки. Отель действительно ветхий. Не выбирайте этот отель… у вас много вариантов.