Отзыв об отеле Pattra Vill Resort 3*

Valeritch

4/10
Это был наш четвёртый раз в Паттре.
За прошедшие с последнего визита 4 года отель деградирует. Ощущение, что хозяева забросили отель на местных управленцев. Сейчас — «тайский менеджмент» от Паттры — скорее оксюморон.
Везде вас будет ждать разочарование.
Жуткая экономия на персонале. На заселении вещи тащил сам. Тачка и субтильная женщина к ней, конечно прилагаются, но она не в силах поднять чемодан, да и незачем.
Территория запущена. Подметают от силы раз за день, при этом ветер сносит мусор в бассейн, упавшие ветки вовремя не убираются. За растительностью ухаживают слабо — деревья желтеют и облетают, их практически не поливают. Раньше изгородь возле вилл аккуратно стригли, сейчас это просто кусты. Спиленные ветки от мангового дерева у спортзала пролежали будучи не вывезенными все почти 3 недели нашего постоя. Газоны в опавших листьях и сухой траве.
Шезлонги и зонтики удручающего качества и требуют замены или хотя бы внимания — покраски для приведения их в божеский вид. Зонтики выгорели из красного до белого цвета.
Да, шезлонгов на весь бассейн только 15. При неполной загрузке — проблемы возникают только с наличием матрасов для них, а на неделе когда отель был занят на 70% все они «резервируются» ушлыми европейцами, которые заняв их, на них не присутствуют. Администрация никак не регулирует этот момент.
Несмотря на то, что бассейн работает до 20:00 могут убрать матрасы с шезлонгов уже после пяти. И те, скромные, кто приходит с пляжа позже, располагаются на голых досках.
О бывшем сытном и разнообразном завтраке можете забыть — сейчас все приведено к европейскому единообразию. Стандартные яйца, набор овощей/фруктов, немного локальных «специалитетов»: вантоны, гёдза, сосиски чередуются через день.
Нет уже прославленных панкейков, пад тая, риса разного выбора из-под ножа шефа по Вашему заказу.
Кофе стало лучше — поставили кофе-машину. Но фильтрованная «коричневая вода» также доступна. За все время с этим качеством посетили завтрак от силы несколько раз.
По части номеров-всегда останавливался в одной и той же вилле, сейчас ее малость обновили, потолки побелили, кое-где добавили мебели. Но крыша в сильный дождь протекает в том же месте, где и всегда. Холодильник перестал морозить, что сильно удручает. Отель сделал невозможным отсоединить ключ от карты управления питанием, запаяв кольцо. Уходя, вы полностью обесточиваете номер и возвращаетесь в душное помещение. Лайфхак — сделать клон ключа стоит 60бат в Биг си и вы автономны.
Уборка тоже без вау эффекта, нынешние горничные это уже не те две веселые бабульки, которые, за чаевые, всегда приоритезировали нас в своей очереди, крутили лебедей из полотенец, и в спальне ребёнка с хаосом справлялись, и белье меняли как замарается, а не на 3 — 4 день.
Сейчас с 12 до 13 у горничных — обед. Уже в 11:45, закончив номер по — соседству они не начнут убирать ваш, предпочитая отправиться на обед раньше. Не смотря на положенный для обеда час, их же мёртвый час продолжается практически до 14:00. Вы же, попав в него вынуждены коротать время у бассейна боясь спугнуть из приход.
Чаевые, оставляемые мной ежедневно в обоих спальнях ситуацию не спасали — уборка очень поверхностная.
Все стандартно, ничего сверху. При уборке ванную комнату игнорируют принципиально.
Тут в некоторых отзывах видел отказы по мытью посуды — с этим столкнулся пару раз, когда менялась смена уборщиц. Это кмк входит в объём уборки, но может и было магическим эффектом от чаевых). Но в целом, давать на чай не имеет смысла, горничные ленивы.
Интернет здесь лагает, то зависает станица, то выбрасывает подключение. Порой сложно провести телеконференцию. При этом можно переподключаться на роутеры разных вилл — но это проблемы не решает. Раздражает жутко.
Отдельно стоящий фитнес корпус состоит из небольшого спортзала и нескольких помещений для массажа. В зале из двух беговых дорожек работает одна. Полотно которой продавлено настолько, что подойдёт только для аккуратной ходьбы, но не для бега.
Силовые тренажеры так же подубиты.
В целом это здание со СПА и спортзалом — пустая трата денег для собственника. За все мои посещения отеля я ни разу не видел гостей предпочитавших потратить на массаж ног 800 бат в отеле вместо 300 в салоне в 20 метрах от него. Но, электричество — свет и кондиционер работает практически впустую.
Из значимых минусов, так и не исправленных за это время, — отсутствие круглосуточной службы приема/размещения. В 21:00 все на лопате и если не дай Бог что-то случиться, то у вас единственный контакт — ночной сторож, едва знакомый с английским языком.
Погорячились мы в этот раз с паттрой остановившись на две с лишним недели, они потрачены без удовольствия.
С учётом произошедших изменений и неделя здесь покажется месяцем…
PS. Другие отели, те, что всегда на глазах, — у пляжа, ранее проигрывавшие Паттре, за время пандемии стали лучше, построили пешеходные дорожки, озеленили территорию, благоустроили пляж, парковки, открыли новые барчики. Приятно стало выйти на море.
Многие, но не Паттра…

Цена номера от 7 560 ₽

Выбрать номер в Pattra Vill Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.