Отзыв об отеле Villa Nalinnadda Petite Hotel & Spa, Adults Only 4*

Отвратительное поведение отеля! Бронировали данный орёл На Booking. Com. Нами был выбран номер пентхаус на 3-м этаже, ванна и душ находится на террасе. При заселении в отель, хотя это сложно назвать отелем, скорее это вилла, на которую позвали к себе в гости. Так вот при заселении в номер оказалось, что рядом идет стройка, рядом — это на расстоянии вытянутой руки, выйдя на террасу можно обнаружить, что строительные работы идут фактически в твоем номере, стук и грохот такой, будто бьют по голове. При всем при этом там не то что нельзя спать, там невозможно даже было принять душ после долгой дороги, (мы летели из Мельбурна, дорога со всеми сменами часовых поясов заняла больше суток) так как у душа и ванной нет ни шторки, ни двери. То есть рабочие могли спокойно смотреть как мы принимаем душ. Мы смогли находится в этом номере не более 15 минут. При заселении попросили сменить номер, на что нам сказали, что сегодня все занято, можете заселиться только завтра. А сегодня нам, простите, что делать? Мы попрсили отменить бронирование, на что отель ответил отказом. Деньги в размере 46000 рублей возвращать отказались. Отель не соответсвует заявленному описанию, фотографии не соответствуют действительности! пляж грязный-не для купания. Зона ресторана больше похожа на столовую, в который отсутствует вытяжка, и запахи стоят соответсвующие. Очень шумно, отель стоит прямо на дороге. Номер был маленький, не такой как на фото. Никому не посоветуем этот отель. Мы, конечно, переехали в другое место в этот же день, потому как не могли там больше оставаться. Представители отеля просто наплевательски отнеслись ко всей сложившейся ситуации. Если в отеле идет стройка, необходимо предупреждать как минимум, а в такие номера, которые находятся в непосредственной близости к стройке не селить! это грубейшее нарушение всех норм! Boooking. Com на данную ситуацию повлиять никак не может. Мой отзыв об этом отеле также не публикует у себя на сайте.