Отзыв об отеле Villa The Spot Koh Samui 3*

Birgit P.

2/10
DeutschРусский
Я редко пишу отзывы, но в этом отеле я был по-настоящему разочарован. А после прочтения грубых ответов владельца на другие критические отзывы, мне стало ясно, что я просто обязан их написать.
Мы провели в этом отеле три ночи. По прибытии первое впечатление было скорее негативным: «ресепшен» — это не совсем рецепция, а общая кухня, где готовят сотрудники. Однако кухня была в ужасном состоянии — на полу повсюду были крошки, поверхности были очень грязными, и в целом это было очень унылое зрелище. Для моего первого знакомства с этим отелем это было более чем печально.
Сам номер был довольно большим, кровать удобной, но пол был не очень чистым, поэтому мне не хотелось ходить босиком. Я обычно не предъявляю высоких требований, но после того, как я увидел кухню, пол в номере вызвал у меня отвращение. Бассейны на фотографиях выглядят просто великолепно, но я предпочел не заходить в воду, когда приехал туда (дно и стенки бассейна выглядели не очень привлекательно). Ещё одна серьёзная проблема — расположение: до виллы очень сложно добраться. Я знала, что она расположена на горе (я сама из Альп), но дороги такие крутые, что даже идти туда было страшно. В отзывах я читала, что там были травмы, и наш таксист не рискнул подъехать прямо к дому. С таким количеством багажа это, очевидно, крайне неудобно. Не представляю, как человек с ребёнком или ограниченной подвижностью может безопасно добраться туда.
Хозяин сначала показался мне дружелюбным, но позже всё изменилось. Накануне, при выезде, мы спросили, когда можем выехать, так как нам нужно было быть на пароме не позднее 7:45 утра (время, которое он рекомендовал). Хозяин заверил нас, что это не будет проблемой, и даже предложил вызвать такси. Однако на следующее утро в 7:40 никого не было. Только после того, как мы попросили смотрителя (который не говорил по-английски) найти хозяина, он приехал — поздно и в плохом настроении. Он вёл себя так, будто ничего не знал о вчерашнем соглашении. В конце концов, в 8 утра он сам отвёз нас к парому, но его было совсем недружелюбно и гостеприимно.
В целом, наше пребывание было разочаровывающим: грязные номера, неудобное расположение и ненадёжное обслуживание. Не верьте красивым фотографиям жилья — реальность, к сожалению, совсем другая. Я бы точно не рекомендовал это жильё и уже с нетерпением жду ответа владельца на мой отзыв.

Цена номера от 10 808 ₽

Выбрать номер в Villa The Spot Koh Samui
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.