Отзыв об отеле Monkey Mansion - Jungalows & Tours

Céline L.

4/10
EnglishРусский
Мне очень хотелось, чтобы это место понравилось, но, к сожалению, мой опыт оказался довольно разочаровывающим. Окружающая природа прекрасна, а главная достопримечательность — гора.
Во-первых, номер выглядел совсем не так, как на фотографиях: всё открыто наружу, из-за чего было трудно спать. Простыни странно пахли, были явно очень старыми и даже дырявыми.
Но самая большая проблема была с персоналом. Они постоянно уговаривали меня взять их такси обратно в Сураттхани, которое стоило очень дорого, утверждая, что водители Grab в этот район не ездят. В конце концов, я согласился заказать общественный транспорт через них, но потом всё же нашёл Grab. Хотя я не воспользовался забронированным общественным транспортом, они всё равно заставили меня заплатить.
Кроме того, в отеле не принимают кредитные карты. Утром, пока мой водитель Grab ждал, мне пришлось бежать в ближайший банкомат, чтобы заплатить наличными. Я спросил, могу ли я оплатить через Wise (через которую меня уже попросили внести депозит), но мне отказали. Сотрудница на ресепшене была довольно грубой и совершенно не хотела помогать или упрощать ситуацию.
Если отель не принимает кредитные карты, почему бы не предупредить гостей заранее? Это избавило бы их от множества стрессов и разочарований. В целом, мне показалось, что они больше заинтересованы в том, чтобы навязать свои услуги, чем в том, чтобы сделать пребывание гостей приятным. Кроме того, однодневная поездка на озеро, которую я у них забронировал, оказалась совершенно не стоящей того: мы не увидели ни одного дикого животного, поездка была слишком длинной, и нам пришлось доплатить за вход в парк, о котором я не упоминал ранее. Лодка издаёт невыносимый шум, который будет резать уши всю поездку.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.