⚠️Молниезащита⚠️Отель Sakol Округ Хатъяй Сонгкхла Таиланд⚠️
⚠️Впервые в жизни я получила отрицательный отзыв и чувствую, что со мной поступили несправедливо. Предметы в гостиничном номере очень старые и оказались сломанными, когда мы заселились. Им следует сначала проверить, не является ли причина в том, что предметы старые/хрупкие и их необходимо заменить, вместо того, чтобы несправедливо обвинять клиента в повреждении и требовать компенсацию (такое ощущение, что они обманом заставляют людей заменить старые предметы на новые).
⚠️Что произошло: Когда мы вышли за карточкой от номера, держатель карты внезапно упал на землю. Так как мы торопились, то перед отъездом забрали и установили его. В результате в отеле заменили рамку для карты на новую и добавили еще два винта, чтобы укрепить ее, пока нас не было. Вернувшись в номер, мы обнаружили следы замены, поэтому объяснили, что картхолдер отвалился сам и что мы его не повредили. В то время они приняли это объяснение.
⚠️Однако, когда на следующий день мы выезжали, служба поддержки настояла на том, чтобы мы сломали держатель карты, и потребовала штраф в размере 500 бат. Мы неоднократно объясняли ситуацию и даже предлагали оплатить половину суммы (отель должен оплатить половину, учитывая старую недвижимость), но они отказались принять ее и удержали наш залог (очевидно, угрожая нам залогом для уплаты штрафа).
⚠️Еще более возмутительно то, что когда мы попытались сфотографировать владельца карты на стойке, чтобы сохранить доказательства, менеджер отеля пригрозил удалить фотографию, потому что у него «есть копия нашего паспорта», потому что он боялся, что его сфотографируют и выложат в СМИ. Всем следует избегать такого рода сервисного отношения и поведения! Мы все согласны, что следующего раза не будет!
⚠️Избегайте любой ценой⚠️ Отель Sakol, район Хатъяй, Сонгкхла, Таиланд ⚠️
⚠️Впервые в жизни оставляю отрицательный отзыв, но я действительно чувствую себя обманутым и обиженным. Вещи в гостиничном номере были уже старыми и изношенными. Когда они сломались во время нашего пребывания, отель должен был сначала проверить, не произошло ли это из-за износа или хрупкости, требующей замены, а не ложно обвинять гостей в порче вещей и требовать компенсацию (ощущение, что они используют эту тактику для замены старых вещей за счет гостей).
⚠️Что произошло: Когда мы выходили и брали ключ-карту, держатель карты-ключа внезапно упал со стены. Поскольку мы торопились, перед отъездом мы подобрали его и прикрепили обратно. Когда мы вернулись, в отеле уже заменили держатель карты и добавили два дополнительных винта для его фиксации. Мы заметили следы замены и объяснили, что держатель упал сам по себе, и что мы его не сломали. В то время они приняли наше объяснение.
⚠️Однако, когда на следующий день мы выезжали, сотрудники стойки регистрации заявили, что мы сломали держатель, и потребовали штраф в размере 500 бат. Мы неоднократно объясняли, что произошло, и даже предлагали оплатить половину (учитывая, что вещь старая и отель должен взять на себя определенную ответственность), но они отказались. Они даже удержали наш депозит, явно используя его как рычаг, чтобы заставить нас заплатить штраф.
⚠️Хуже того, когда мы попытались сфотографировать владельца карты на стойке регистрации в качестве доказательства, менеджер отеля, видимо, опасаясь, что его лицо будет опубликовано в Интернете, пригрозил нам удалить фотографию, сказав, что у него есть копии наших паспортов. Такое обслуживание клиентов и поведение возмутительно. Избегайте этого места любой ценой! Никто из нас больше никогда не вернется!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
⚠️Впервые в жизни я получила отрицательный отзыв и чувствую, что со мной поступили несправедливо. Предметы в гостиничном номере очень старые и оказались сломанными, когда мы заселились. Им следует сначала проверить, не является ли причина в том, что предметы старые/хрупкие и их необходимо заменить, вместо того, чтобы несправедливо обвинять клиента в повреждении и требовать компенсацию (такое ощущение, что они обманом заставляют людей заменить старые предметы на новые).
⚠️Что произошло: Когда мы вышли за карточкой от номера, держатель карты внезапно упал на землю. Так как мы торопились, то перед отъездом забрали и установили его. В результате в отеле заменили рамку для карты на новую и добавили еще два винта, чтобы укрепить ее, пока нас не было. Вернувшись в номер, мы обнаружили следы замены, поэтому объяснили, что картхолдер отвалился сам и что мы его не повредили. В то время они приняли это объяснение.
⚠️Однако, когда на следующий день мы выезжали, служба поддержки настояла на том, чтобы мы сломали держатель карты, и потребовала штраф в размере 500 бат. Мы неоднократно объясняли ситуацию и даже предлагали оплатить половину суммы (отель должен оплатить половину, учитывая старую недвижимость), но они отказались принять ее и удержали наш залог (очевидно, угрожая нам залогом для уплаты штрафа).
⚠️Еще более возмутительно то, что когда мы попытались сфотографировать владельца карты на стойке, чтобы сохранить доказательства, менеджер отеля пригрозил удалить фотографию, потому что у него «есть копия нашего паспорта», потому что он боялся, что его сфотографируют и выложат в СМИ. Всем следует избегать такого рода сервисного отношения и поведения! Мы все согласны, что следующего раза не будет!
⚠️Избегайте любой ценой⚠️ Отель Sakol, район Хатъяй, Сонгкхла, Таиланд ⚠️
⚠️Впервые в жизни оставляю отрицательный отзыв, но я действительно чувствую себя обманутым и обиженным. Вещи в гостиничном номере были уже старыми и изношенными. Когда они сломались во время нашего пребывания, отель должен был сначала проверить, не произошло ли это из-за износа или хрупкости, требующей замены, а не ложно обвинять гостей в порче вещей и требовать компенсацию (ощущение, что они используют эту тактику для замены старых вещей за счет гостей).
⚠️Что произошло: Когда мы выходили и брали ключ-карту, держатель карты-ключа внезапно упал со стены. Поскольку мы торопились, перед отъездом мы подобрали его и прикрепили обратно. Когда мы вернулись, в отеле уже заменили держатель карты и добавили два дополнительных винта для его фиксации. Мы заметили следы замены и объяснили, что держатель упал сам по себе, и что мы его не сломали. В то время они приняли наше объяснение.
⚠️Однако, когда на следующий день мы выезжали, сотрудники стойки регистрации заявили, что мы сломали держатель, и потребовали штраф в размере 500 бат. Мы неоднократно объясняли, что произошло, и даже предлагали оплатить половину (учитывая, что вещь старая и отель должен взять на себя определенную ответственность), но они отказались. Они даже удержали наш депозит, явно используя его как рычаг, чтобы заставить нас заплатить штраф.
⚠️Хуже того, когда мы попытались сфотографировать владельца карты на стойке регистрации в качестве доказательства, менеджер отеля, видимо, опасаясь, что его лицо будет опубликовано в Интернете, пригрозил нам удалить фотографию, сказав, что у него есть копии наших паспортов. Такое обслуживание клиентов и поведение возмутительно. Избегайте этого места любой ценой! Никто из нас больше никогда не вернется!