Это хостел, где все, от стойки регистрации до администрации, совершенно нечестны, что стоило мне очень дорого: деньги, время и силы.
1. Ужасное обслуживание на стойке регистрации: начало кошмара.
* В 9 утра на стойке регистрации мне отказали в раннем заселении властным и резким тоном.
* Только в полдень мне сообщили, что раннее заселение платное — они знали о такой возможности, но намеренно скрывали её, просто чтобы меня запугать.
* Даже после оплаты они оставались недружелюбными и не проявляли никакого желания обслуживать.
2. Абсурдная деловая логика и отвратительное поведение.
* Я выехал, потому что не смог вынести обслуживание и обстановку, даже не заселившись.
* Однако администрация отказалась вернуть деньги за неполученные услуги, ссылаясь на то, что «номер уже убран».
* Даже после вмешательства платформы, они отказались взять на себя ответственность, создав замкнутый цикл эксплуатации клиентов, начиная с грубой стойки регистрации и заканчивая недобросовестным послепродажным обслуживанием.
3. Огромные временные и энергетические затраты.
* Речь шла не только о том, чтобы меня обманули. Измученный и злой, я был вынужден потратить уйму времени и сил на поиск нового отеля, что само по себе было пыткой. Не говоря уже о непомерных расходах на коммуникацию, которые пришлось понести после этого, постоянно обращаясь к платформе, чтобы защитить свои права. Корень всего этого — этот безответственный отель.
Резюме и предупреждение: Выбрав этот отель, вы потеряете гораздо больше, чем просто стоимость номера. Вы будете платить за услуги, которыми никогда не пользовались, и потеряете драгоценное время и душевное спокойствие. Мой опыт — суровый урок: здесь права, время и достоинство потребителя ничего не стоят. Пожалуйста, держитесь подальше от него любой ценой!
Дата заезда: ноябрь 2025 г.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Ужасное обслуживание на стойке регистрации: начало кошмара.
* В 9 утра на стойке регистрации мне отказали в раннем заселении властным и резким тоном.
* Только в полдень мне сообщили, что раннее заселение платное — они знали о такой возможности, но намеренно скрывали её, просто чтобы меня запугать.
* Даже после оплаты они оставались недружелюбными и не проявляли никакого желания обслуживать.
2. Абсурдная деловая логика и отвратительное поведение.
* Я выехал, потому что не смог вынести обслуживание и обстановку, даже не заселившись.
* Однако администрация отказалась вернуть деньги за неполученные услуги, ссылаясь на то, что «номер уже убран».
* Даже после вмешательства платформы, они отказались взять на себя ответственность, создав замкнутый цикл эксплуатации клиентов, начиная с грубой стойки регистрации и заканчивая недобросовестным послепродажным обслуживанием.
3. Огромные временные и энергетические затраты.
* Речь шла не только о том, чтобы меня обманули. Измученный и злой, я был вынужден потратить уйму времени и сил на поиск нового отеля, что само по себе было пыткой. Не говоря уже о непомерных расходах на коммуникацию, которые пришлось понести после этого, постоянно обращаясь к платформе, чтобы защитить свои права. Корень всего этого — этот безответственный отель.
Резюме и предупреждение: Выбрав этот отель, вы потеряете гораздо больше, чем просто стоимость номера. Вы будете платить за услуги, которыми никогда не пользовались, и потеряете драгоценное время и душевное спокойствие. Мой опыт — суровый урок: здесь права, время и достоинство потребителя ничего не стоят. Пожалуйста, держитесь подальше от него любой ценой!
Дата заезда: ноябрь 2025 г.