Если бы оценивалась только производительность, то оценка была бы три из пяти. Однако с точки зрения соотношения цены и качества бронирование отеля Lipe Garden Beach Resort стало одним из худших путешествий в моей жизни. Во многом это обусловлено выбором моей комнаты.
Полезно знать: курорт расположен на участке пляжа шириной всего около 10 м, а номера разбросаны по суше вдоль пешеходной дорожки по обеим сторонам. Я выбрал бунгало «Beachfront Sea View», которое стоило примерно в два раза дороже стандартного бунгало. Я ожидал увидеть «Пляж». Фактически, рецепция, массажные кресла, бар и зона для завтрака находились прямо напротив пляжа. Это было мое мнение, как видно из прилагаемых фотографий.
На фотографиях, предоставленных администрацией курорта, можно увидеть гамаки перед входами в бунгало. Все бунгало оборудованы этой системой, за исключением бунгало Beachfront. В результате получилась почти пустая веранда размером с комнату, покрытая искусственным газоном. В углу стоял небольшой диванчик с журнальным столиком, остальное пространство пустовало. Когда я спросил на ресепшене, могут ли они повесить для меня сетку для развешивания вещей, мне это подтвердили. Когда в течение дня ничего не пришло, и я снова спросил, они попытались уклониться от ответа и сказали, что я неправильно понял. Мне следовало спросить, могу ли я сам повесить гамак.
То же самое поведение произошло после того, как я попросил мыло, чтобы помыть руки. Это даже прямо указано в перечне удобств в номере. Сначала вы говорите «да», потом ничего не происходит, а если вы спросите еще раз, то мыла все равно нет. Рекламируемый «умный» унитаз или зеркало на туалетном столике также отсутствуют. Условия проживания просто намного ниже, чем описано.
Поведение персонала в отношении гамаков и мыла является образцовым, как и во всех остальных случаях. Предположительно, босс, пожилой джентльмен с седой бородой, сидит в помещении весь день в яркой майке и с сумкой через плечо, курит и играет в своем мобильном телефоне. То же самое с ним делает женщина, которая, возможно, почти его ровесница. Она общается в чате, и звуки уведомлений из ее чатов разносятся по округе на максимальной громкости, а она не может оторвать глаз от экрана. Администратор играет на своем ноутбуке, регистрируя примерно по одному номеру в день.
Единственные, кто выполняет хоть немного работы, — это персонал: две девушки готовят завтрак, а затем занимаются уборкой. Двое парней снимают зонтики, шезлонги и т. Д. Подметают листья и помогают гостям донести багаж через пляж к лодочному причалу. Мальчики — единственные, кто улыбается и говорит «доброе утро» самостоятельно. «Страна улыбок» пока не добралась до остальных сотрудников.
Все время, которое эти сотрудники тратят на безделье, можно было бы использовать многими способами для улучшения благополучия их гостей. Например, выучить английский язык. Я никогда раньше не сталкивался с таким плохим английским языком в туристическом отеле в Таиланде, когда персонал за завтраком даже не знает таких терминов, как «ветчина», «сосиска» или «яйцо». Улучшить уборку также было бы одним из подходов. На прилагаемых фотографиях показаны подробные снимки ванной комнаты и веранды. На шлангах душа за годы образовался известковый налет. Искусственный газон на моей веранде не чистили от песка и листьев несколько дней, а периметр территории не протирался месяцами.
Из положительных моментов: проживание в апартаментах с самообслуживанием, но по утрам предлагается бесплатный завтрак. Каждый день одно и то же: вареный рис, яичница-глазунья, поджаренные венские сосиски и ломтики ветчины, а также фрукты и тосты. Однако к моменту подачи еда уже остыла, гостю приходится самостоятельно готовить тосты и растворимый кофе, а если ингредиентов для всего этого нет, персоналу просто все равно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полезно знать: курорт расположен на участке пляжа шириной всего около 10 м, а номера разбросаны по суше вдоль пешеходной дорожки по обеим сторонам. Я выбрал бунгало «Beachfront Sea View», которое стоило примерно в два раза дороже стандартного бунгало. Я ожидал увидеть «Пляж». Фактически, рецепция, массажные кресла, бар и зона для завтрака находились прямо напротив пляжа. Это было мое мнение, как видно из прилагаемых фотографий.
На фотографиях, предоставленных администрацией курорта, можно увидеть гамаки перед входами в бунгало. Все бунгало оборудованы этой системой, за исключением бунгало Beachfront. В результате получилась почти пустая веранда размером с комнату, покрытая искусственным газоном. В углу стоял небольшой диванчик с журнальным столиком, остальное пространство пустовало. Когда я спросил на ресепшене, могут ли они повесить для меня сетку для развешивания вещей, мне это подтвердили. Когда в течение дня ничего не пришло, и я снова спросил, они попытались уклониться от ответа и сказали, что я неправильно понял. Мне следовало спросить, могу ли я сам повесить гамак.
То же самое поведение произошло после того, как я попросил мыло, чтобы помыть руки. Это даже прямо указано в перечне удобств в номере. Сначала вы говорите «да», потом ничего не происходит, а если вы спросите еще раз, то мыла все равно нет. Рекламируемый «умный» унитаз или зеркало на туалетном столике также отсутствуют. Условия проживания просто намного ниже, чем описано.
Поведение персонала в отношении гамаков и мыла является образцовым, как и во всех остальных случаях. Предположительно, босс, пожилой джентльмен с седой бородой, сидит в помещении весь день в яркой майке и с сумкой через плечо, курит и играет в своем мобильном телефоне. То же самое с ним делает женщина, которая, возможно, почти его ровесница. Она общается в чате, и звуки уведомлений из ее чатов разносятся по округе на максимальной громкости, а она не может оторвать глаз от экрана. Администратор играет на своем ноутбуке, регистрируя примерно по одному номеру в день.
Единственные, кто выполняет хоть немного работы, — это персонал: две девушки готовят завтрак, а затем занимаются уборкой. Двое парней снимают зонтики, шезлонги и т. Д. Подметают листья и помогают гостям донести багаж через пляж к лодочному причалу. Мальчики — единственные, кто улыбается и говорит «доброе утро» самостоятельно. «Страна улыбок» пока не добралась до остальных сотрудников.
Все время, которое эти сотрудники тратят на безделье, можно было бы использовать многими способами для улучшения благополучия их гостей. Например, выучить английский язык. Я никогда раньше не сталкивался с таким плохим английским языком в туристическом отеле в Таиланде, когда персонал за завтраком даже не знает таких терминов, как «ветчина», «сосиска» или «яйцо». Улучшить уборку также было бы одним из подходов. На прилагаемых фотографиях показаны подробные снимки ванной комнаты и веранды. На шлангах душа за годы образовался известковый налет. Искусственный газон на моей веранде не чистили от песка и листьев несколько дней, а периметр территории не протирался месяцами.
Из положительных моментов: проживание в апартаментах с самообслуживанием, но по утрам предлагается бесплатный завтрак. Каждый день одно и то же: вареный рис, яичница-глазунья, поджаренные венские сосиски и ломтики ветчины, а также фрукты и тосты. Однако к моменту подачи еда уже остыла, гостю приходится самостоятельно готовить тосты и растворимый кофе, а если ингредиентов для всего этого нет, персоналу просто все равно.