Отзыв об отеле Trichada Villas by RESAVA 3*

Одно из самых грязных мест, где я когда-либо был, моя семья и я арендовали это место через бронирование и обнаружили, что в этом месте нет гигиены, где мы обнаружили странные пятна на подушках / полотенцах и простынях в ванной + мы нашли повсюду мышей и змей, а также они сказали нам, что это в нескольких минутах ходьбы от пляжа, но виллы были далеко от пляжа, и нам пришлось арендовать машину, чтобы добраться до него. Там также нет туалетных принадлежностей, и когда мы спросили женщин, которые работали на вилле, она сказала, что сказала об этом менеджерам, но они проигнорировали ее просьбу и были вынуждены покупать их на ее собственные деньги, иначе мы бы купили их самостоятельно, вода в В ванных комнатах было очень холодно, и в них не было отопления, и у нас на вилле есть дети, которых заставляли принимать холодный душ каждый день! Когда мы написали Тричаде по электронной почте обо всем этом и о том, что нам не нужны виллы и мы хотели бы получить возмещение, они сказали, чтобы поговорить с отделом бронирования, и когда мы это сделали, они были в порядке с получением возмещения, но сказали, что Тричада должна одобрить это, и когда мы поговорили с Тричадой они отказались и были такими грубыми, а женщина, с которой мы разговаривали, начала кричать об этом на своем языке, хотя у нас есть фотографии и доказательства всего, они дали нам только скидку в 20%, но мы не хотели виллу и были вынуждены остаться это потому что мы уже заплатили за целых 14 дней! В день отъезда нам позвонила женщина, чтобы подтвердить, и пришла за 2 часа до отъезда, пока мы повсюду собирали наши вещи, чтобы она могла собрать деньги за электричество, и было (415 долларов США), которые мы использовали не поскольку мы отсутствовали весь день, мы использовали его только тогда, когда ложились спать из-за кондиционера. Они испортили нашу семейную поездку, и мы больше никогда не вернемся.