Отзыв об отеле Nora Bukit Hotel 3*

В целом, мое пребывание было разочаровывающим и не стоило своих денег.
Персонал был дружелюбным и услужливым, а номер был достаточно чистым, что я оценил. К сожалению, на этом большинство положительных моментов заканчиваются.
Завтрак, включенный в стоимость, был крайне скудным. Он состоял из очень маленького бутерброда с мясом, и вегетарианского варианта вообще не было. Для меня, как для вегетарианца, это было совершенно бесполезно и неприемлемо.
Описание номера и фотографии в интернете вводили в заблуждение. Хотя номер рекламировался как отдельный номер с общей ванной комнатой, он был разделен только тканевыми стенами. Звукоизоляции не было абсолютно никакой. Ночью было слышно, как каждый человек входит и выходит. В номере также было светло всю ночь. Я проснулся около четырех утра, думая, что уже утро, из-за шума и суеты. Хотя я понимаю, что персонал не может контролировать шум гостей, результат все равно невыносим. Любой, кто забронирует отдельный номер, чтобы отдохнуть от общего номера в хостеле, будет очень разочарован. В этом случае общий номер был бы лучшим вариантом.
Еще одна серьезная проблема заключалась в том, что душевые кабины нельзя было запереть. Это серьёзная проблема, и такого никогда не должно происходить в отелях такого ценового уровня.
Кроме того, расположение очень плохое. Отель находится далеко от почти всего, что делает передвижение неудобным и отнимает много времени.
В заключение, несмотря на дружелюбный персонал, негативные аспекты явно перевешивают позитивные. Отель не оправдывает ожиданий и не стоит своих денег. Я бы здесь больше не остановился.
Дополнительное замечание:
Поскольку сэндвичи были предложены в качестве бесплатного бонуса, а не полноценного завтрака, я не буду учитывать это в своей общей оценке. Тем не менее, было бы здорово предложить хотя бы вегетарианский вариант, так как есть люди, которые не поддерживают страдания животных. Чёткая коммуникация и инклюзивность были бы приветствуются.
Я также настоятельно рекомендую сделать описания номеров более понятными. По описанию очень сложно понять, что «отдельный номер» на самом деле не является полностью отдельным номером, а отделен лишь тканевыми стенами. Это следует указывать гораздо чётче, чтобы избежать ложных ожиданий.