Отзыв об отеле BAAN 125 STAY Phuket 2*

Отзыв о BAAN 125 Stay.
Недавно я останавливался в отеле BAAN 125 Stay на Пхукете, и хотя были некоторые положительные моменты, общее впечатление оставляло желать лучшего. Прежде всего, важно отметить, что этот «отель» расположен над кафе, и формальной стойки регистрации здесь нет. Сотрудники кафе, которые, я не уверен, вообще работают в одной и той же компании, не особо помогли. Если они являются частью одной организации, это плохо отражается на общем опыте обслуживания.
Тем не менее, экономка была достаточно любезна, чтобы помочь донести наши сумки вверх по лестнице, что я оценил. Комната, в которой мы остановились, называвшаяся «Весенняя», была довольно большой и красиво оформленной. В нем было более чем достаточно места для комфортного пребывания, как короткого, так и длительного.
Однако самой большой проблемой, с которой мы столкнулись, было отсутствие информации от руководства отеля по поводу Вегетарианского фестиваля на Пхукете. На этом фестивале всю ночь прямо за нашим окном запускали петарды. Шум был невыносимым, и, несмотря на закрытые все окна и двери, казалось, что мы спим на улице. Я понимаю, что фестивали являются частью местной культуры, и не возражаю против них, но как человек, работающий в гостиничном бизнесе, я считаю, что гостей следует информировать заранее. Не было никаких писем, сообщений или предупреждений о сбоях, которые может вызвать этот фестиваль, что я считаю неприемлемым. Правильное общение могло бы позволить нам подготовить или запросить более тихий номер.
Таким образом, хотя сама комната была прекрасной, плохое обслуживание и отсутствие общения с гостями, особенно в отношении такого крупного события, как фестиваль, омрачили наше пребывание. Я бы посоветовал будущим гостям во время визита узнавать о любых местных событиях, чтобы избежать подобного.