Отзыв об отеле The Wave Patong Boutique Hotel 3*

Я забронировал 1 ночь в этом отеле через Agoda, к сожалению, я забронировал не ту ночь (по моей вине). Я узнал об этом только при регистрации заезда. Женщина на стойке регистрации предложила мне улучшенный номер за 600 бат, что мне показалось неплохим. Дала ей 1000, она не получила сдачи, сказала, что получу позже, и дала мне ключ от номера. Комната, которую она мне дала, была на 3-м этаже, это должна была быть комната повышенной комфортности, комната была крошечной и грязной. Постельное белье должно было быть белым, но было полно пятен, на подушках были желтые пятна, наволочки не были на месте, полотенца были старые, изношенные и дырявые. Пол в душевой был мокрым. Стены были грязными. Я вернулся на стойку регистрации и попросил вернуть свои деньги, так как я там не останавливался. Мне сказали, что я не получу возмещение, поскольку теперь они выписали от руки квитанцию, которую нельзя отменить. Я поговорил с менеджером по телефону, он сказал, что если вам это не нравится, просто уходите, но деньги не возвращаются, как будто я виноват. На стойке регистрации вызвали полицию (не знаю, какое это имеет к ним отношение), повышенных голосов не было и т. Д. Пришла полиция, менеджер сказал, что лучшее, что он может сделать, это дать мне новую комнату, которая была у меня изначально. Забронировано. Эта комната была нормальной, но все еще выглядела изношенной и грязной. Отель находится на стройке. Избегал бы этого отеля. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я много путешествую.