Отзыв об отеле Easy Planet Phuket Patong 3*

Проживали в отеле с 13.04.24. По 24.04.24. Комната 302. Мы молодежены и у нас был медовый месяц, об этом мы заранее предупредили отель и попросили пожелания к номеру, но наши пожелания не то, что не учли, а сделали всё в точности наоборот.
У нас был сломанный сейф.
У нас были сломаны диспенсеры.
Были не заправленные подушки, без наволочек, подушки были во въевшихся желтых пятнах.
Были грязные полотенца, причем все оставшиеся дни нам продолжали выдавать грязные полотенца, несмотря на наши претензии. Видно, что белье в отеле уже очень старое и въевшиеся пятна видать уже не отстирываются.
Были сломаны оба диспенсера.
Нам отказали выдавать номер с холодильником, сказав, что номер с холодильником дают только номерам с двумя кроватями. А пойти навстречу молодеженам нет, не судьба? Я уж не говорю про полное отсутствие сервиса. В номере нет чайника и стаканов, нет подстаканников для зубных принадлежностей, то есть зубные принадлежности хранить негде.
Хотя нам обещали, что у нас в номере будет чайник, стаканы и ежедневно 2 бутылки бутилированной воды.
Полотенца тоже оказались грязные, во въевшихся пятнах.
Словами не описать наше расстройство от увиденного. Самое ужасное, когда мы показали свое возмущение, персоналу отеля это не понравилось и всем своим видом они делали вид, что не понимают о чем речь. В конце концов заявили, кто воды у нас не будет, чайника со стаканами тоже нет, подстаканников тоже. Пошли чинить сейф и диспенсеры. Вот зачем нам тратить свои нервы и время на все эти разбирательства?
В номере негде сушить вещи, нет крючков для одежды, видимо тоже очень затратно для отеля.
Персонал отеля совсем не гостеприимный, никак не желает услышать и помочь гостям, абсолютно не заинтересованы в решении проблемы, очень грубые. Особенно хотелось бы отметить женщину, которая нас заселяла и которая на 3-й день проживания ворвалась в наш номер, стучала очень громко в дверь и наорала на нас за то, что мы оставили свои претензии туроператору и теперь туроператор беспокоит её. Такое отношение к гостям мы встречаем впервые. Нам пришлось сказать, что у нас нет претензий к отелю, чтобы окончательно не испортить себе медовый месяц, так как эта мадам вела себя крайне агрессивно по отношению к нам и казалось еще чуть-чуть и она может даже ударить.
На Патонге огромное количество отелей и перед тем как бронировать читайте отзывы и внимательнее относитесь к выбору, все таки на своем печальном опыте можем сказать, что отель играет большую роль на отдыхе и мы очень сильно пожалели о своем выборе. Если хотите сохранить себе нервы и не портить отдых выберите другой отель, на Патонге их огромное количество. А этот отель не рекомендуем никому, самый ужасный из всех что мы встречали, особенно персонал.