Phuket Graceland Resort and Spa

Отдыхали на Пхукете более 10 раз, но впервые в этом отеле. Данный отель очень понравился. Расположение удобное, пляж через дорогу, можно ходить купаться в море и сразу возвращаться к бассейну в отеле. Территория большая, ухоженная, много зелени и цветов для красивых фото. Завтраки хорошие. Персонал очень дружелюбный, особенно нам помогла Mitz. Попросил сменить номер на менее шумный, она постаралась и подобрали вариант, который нас устроил. На день рождения принесли небольшой тортик, сделали на кровати фигурки лебедей из полотенец и разложили вокруг лепестки роз! Рекомендую!

Мы заселились в отель около часа ночи. На ресепшене нас встретили два сотрудника и предложили приветственный напиток — оранжевый юппи с немного химозным вкусом. На этом положительные моменты закончились.
У нас был оплачен номер с окном, но, когда мы его увидели, пришли в лёгкий шок. В номере стоял неприятный запах, а окно не открывалось — вместо него была матовая сетка, затрудняющая проветривание. Было некомфортно, ощущение замкнутого пространства.
Когда мы обратились к ресепшену с просьбой о смене номера, нам сообщили, что за номер с окном нужно доплатить 15 000 бат. Сотрудники были настроены категорично, и общение через переводчик не дало результатов. Мы заметили, что и другие гости столкнулись с аналогичной проблемой.
Ночью нас беспокоили громкие звуки, похожие на работу отжима стиральной машины, а также шум ремонтных работ. Это происходило с 3 до 5 утра. На ресепшене пояснили, что это был звук кондиционера и мусоровоза, но даже если это так, почему я должна за немалые деньги терпеть такой дискомфорт? Утром, когда мы проснулись и собирались на завтрак, этих звуков не было.
Утром на ресепшене нам не смогли предложить замену номера, и мы потратили много нервов. В итоге смогли договорится с администрацией отеля, они очень не охотно, но с доплатой 3000 бат, поменяли нам номер.
Новый номер оказался значительно лучше: с балконом, без запахов и шумов. Если бы мы изначально получили подобный номер, наше впечатление об отдыхе было бы совершенно иным.

Были с 9 по 20 декабря 2025г.
Долго выбирали по отзывам страну и отели. Достойный отель, но номера стандарт не приспособлены для комфортного отдыха. К сожалению описание номера нашла после поездки только на сайте Анекс тура:
"Standard.
Номер: 42 кв. М, главное здание, 4-5 этаж, спальня, 2 кровати размера Queen size, балкона нет, без вида (окно покрыто матовой плёнкой, не открывается). "
Для более полной информации добавлю, что все номера одинаковые, выходят на хоздвор с работающими ночью машинами.
Поменять можно с доплатой 15$ за сутки, но нам не повезло, сказали что все номера заняты и предложили номер над входом где круглосуточно заезжают и выезжают туристы.
Общалась на рецепшен через переводчик.
Поэтому если выбрали этот отель, то любой номер кроме стандарт.
Первый раз в Таиланде, очень разочарована.
Вернулась домой с ужасной аллергией на укусы морских тварей и остался осадок от общения с администрацией отеля.

Проблем с букингом ни каких не возникло. Прекрасное расположение отеля: море рядом, Бангла в 10-15 минутах пешком, 7\11 — 5 минут, рынок еды 5 минут. Завтраки хорошие. Номера замечательные. Анимацию в отеле не обнаружили, но в ней и не нуждались. Впечатление об отеле прекрасное.
Субъективный косяк: сгорела под зонтом на пляже, не ожидала, что такое возможно.

Отдых с 26.11 по 5.12
Сейчас отдыхаем здесь. Номера стандарт без окна и это нигде не написано у них, оно есть, но закрыто и заклеено белой плёнкой. Я просила поменять, сказали доплачивать 150$ (10 дней). Никому не советую. Берите или люкс или вообще ничего.

Замечательный отель. Редкий случай, когда в Азии есть сервис и этим все сказано! Прекрасная команда анимации, первый раз ребенок ходил в Кидс Клаб. Дино — просто прелесть! Всем удачи.

Отличное расположение и хорошие бассейны. Отличный завтрак. Есть парковка. До Бангла роуд 5 минут по променаду. Пляж через дорогу со всеми развлечениями.
Много пакетных туристов с детьми, шумно.

Лучший из отелей, в которых мне удалось побывать на Пхукете!
"Phuket Graceland Resort and Spa – райский уголок для идеального отпуска! "
В первые посетили Phuket Graceland Resort and Spa в марте 2025 года и я не могу не поделиться своим полным восторгом от этого прекрасного отеля! Это было просто невероятно, и отель превзошел все наши ожидания.
Расположение:
Расположение отеля просто идеально! Он находится прямо через дорогу от знаменитого пляжа Патонг, что позволяет наслаждаться морем и солнцем в любой момент. В шаговой доступности находятся бесчисленные магазины, рестораны, кафе и, конечно же, знаменитая улица Бангла Роуд, но при этом в отеле царит атмосфера спокойствия и уюта, где можно отдохнуть от городской суеты.
Территория и бассейны:
Территория отеля огромная и очень ухоженная, утопающая в зелени и тропических цветах. Особое внимание хочется уделить бассейнам – их здесь несколько, каждый со своей изюминкой! Отдыхали и у главного бассейна с водными горками, и в более уединенных зонах для релакса. Всегда чисто, много лежаков, есть бары у бассейнов с освежающими напитками и легкими закусками. Это было идеальное место для отдыха как для взрослых, так и для детей.
Номера:
Наш номер был просторным, светлым и очень чистым. С удобной кроватью, всем необходимым (чайник, мини-бар, сейф, фен) и прекрасным балконом, с которого открывался замечательный вид на бассейн.
Уборка проводилась ежедневно и очень качественно, всегда приятно возвращаться в чистый и свежий номер.

Бронировали стандартный номер. Это первый в нашей жизни номер без окон. Такого не ожидали. Окна как бы есть, персонал обещал их разблокировать, но так и не пришли к нам. Выходят эти окна на промзону.
Балкона нет.
Вся мягкая мебель проваливается ниже уровня каркаса, получается, сидишь как в яме.
До этого были в отеле той же звёздности, и пожалели, что не остались там. Просто небо и земля.

Лучший отель на Patong! С самым удобным расположением, всегда чисто, обслуживание на высоте! Завтраки очень вкусные, для ужина есть ресторан с шикарным видом! Для тех кто останавливается тут повторно есть бонусы) по всем вопросом помогал лучший менеджер Paul, спасибо ему! 😊

Хочу поделиться своим восхищением от отдыха в этом отеле.
Прежде всего, невероятно красивый и ухоженный ландшафт — территория утопает в зелени, вокруг множество деревьев, цветов и аккуратных аллей. Прогулки по отелю доставляют настоящее удовольствие, а виды открываются просто потрясающие.
Еще один огромный плюс — расположение. Пляж находится буквально через маленькую проезжую дорогу, поэтому дорога к морю занимает всего 1 минуту. Вышел с отеля и уже у моря. Очень удобно для семейного отдыха и тех, кто любит проводить много времени у моря.
Здесь чувствуется гармония природы и комфорта, а атмосфера располагает к спокойному и приятному отдыху.
Обязательно вернусь снова и с удовольствием рекомендую этот отель тем, кто ценит красоту, зелень и близость моря!

Все отлично супер, отдохнули отлично. Персоналы вежливые, завтрак все вкусно было. Люди вежливые все адекватные. Мне все понравилось, в следующий раз выберу ваш отель дай Бог.

Приехали с семьей в этот отель всего на два дня перед возвращением с отпуска чтобы походить в здешние тц, до этого мы две недели были на острове Самуи. Номер не впечатлил, ну оно и вполне понятно ведь это 4 звезды, еды в номере нету, воды всего 3 бутылки воды но это ладно, пишу этот отзыв по другой причине. На второй день я поздно вечером сидел в туалете извините меня на унитазе и делал свои дела уставившись в телефон, ничего не подозревающий я внезапно почувствовал как какое-то не маленькое насекомое или паук залезло мне на ногу, я посмотрел вниз и просто #####, там был не маленький такой таракан, я сразу подскочил и улетел в спальню на эмоциях схватил пустое мусорное ведро и не с первого раза убил таракана который уже успел залезть в нашу обувь а после и на шкаф. После чего я позвонил на ресепшен, но вместо того чтобы меня выслушать а прежде всего я хотел не чтобы они убрали его а пожаловаться почему вообще здесь, у меня в номере живут тараканы и лезут на меня, он перебил меня своим наигранным якобы услужливым голосом на моменте где я сказал про таракана и сказал мне что придет уборщица в номер и уберет его. Пришла уборщица и убрала его. Это ли уровень 4 звезд? Я не думаю. Никаких извинений хотя бы минимальных, просто молча убрали как будто у них в отеле это норма! И это я молчу про то что сам номер в весьма сомнительном состоянии и шумоизоляции 0.

Хороший отель, уютный. Всё что необходимо для семейной поездки есть. Бассейн, зелёная ухоженная территория, достаточно комфортные номера. В номерах тапочки, шлепки, халаты, набор зубных щеток и пасты, ватные палочки, мыло, полотенца. Заселили в номер с выходом на сад на первом этаже, очень удобно, не нужно никуда подниматься, с балкона можно сразу на бассейн или пляж идти. Завтраки на любой вкус, мясоеды и веганы могут вполне насытиться. Работники дружелюбные. Территорию постоянно приводят в порядок. Соседний корпус проходит ремонтируют, шума не слышно. Бассейны чистые. Приезжаем в третий раз с дочерью. В июне у меня был день рождения, менеджер поздравил и подарил тортик. Благодарю, было очень приятно! ☺️

Отдыхал с 26.05 по 08.06. Отличное расположение отеля, классные завтраки, очень большая территория и что главное — несколько больших бассейнов, точно не заскучаешь если море штормит. Анимация присутствует. Клиентоориентированный персонал, ежедневная уборка в номере (даже если не хочешь, чтобы убирались — тебя все равно вынудят покинуть номер и наведут порядок) ) ) ) Пляж два шага от отеля, чистейший. Вся инфраструктура рядом, до Бангла неспеша минут 20 идти. Рядом с выходом парковка такси — домчат куда нужно. Куча кафешек вокруг. Вердикт: отель что надо, нужно брать не раздумывая! В следующий раз точно бы его выбрал снова!
Нет такого, все суперски!

Отличное месторасположение отеля, море через дорогу, отель большой, комфортные номера. Много бассейнов, детский клуб, много активных развлечений. Персонал вежливый, ненавязчивый. Завтраки и ужины хорошие.
Хочу выразить отдельную благодарность крутой команде Asha, Dino, Kelvin, куча положительных эмоций и позитива-это то, что надо на отдыхе! Вы очень классные ребята, спасибо большое!

Невероятный отель. Как жаль, что он так сейчас от нас далеко. Цветущая плюмерия. С красивой, чистой, ухоженный территорией. Персонал приветливый, добрый, внимательный. Невероятное отношение и обслуживание.
Рядом 7-eleven, Watson, кафе, рестораны. Нам дали номер на предпоследнем этаже одного из корпусов с потрясающим видом на море, бассейн, горы. Ночью спать было тихо, хотя рядом проходит трасса вдоль моря. Просторный, чистый, со всеми банными принадлежностями. Полотенца для бассейна и Пляжа всегда в наличии.
Завтраки отличные.
Вкусная паста, особенно, когда соус бешамель, а не болоньезе. Димсам с рыбным соусом полить — улёт.
Выпечка восторг. Грибной суп очень вкусный, иногда было больше соли.
Делала себе салат, единственное у овощей нет глубоких тарелок. Есть у завтраков. Набирала овощей и поливала белым и розовым соусом. Видовой бассейн сказка. Аквааэробика отличная. Поиграли в волейбол в бассейне.