Отзыв об отеле Patong Holiday Dream Hotel 3*

Это не отель, это адская ловушка. Просто одно из самых ужасных, опасных и отвратительных мест, в которых я когда-либо бывал.
С самого первого момента была очевидна полная дезорганизация и безразличие персонала. Неверная информация, полное отсутствие поддержки, и каждая просьба игнорировалась или воспринималась с раздражением. Но ничто не могло подготовить меня к тому, что произошло дальше.
На нас чуть не напал явно вышедший из-под контроля гость, вероятно, под воздействием наркотиков, в номере напротив нашего. Реальная угроза нашей безопасности, на что персонал отреагировал с полным безразличием, просто сказав: «Я наблюдаю на камеру». Никакого вмешательства, никакой защиты. Вы буквально чувствуете себя брошенным в реальной опасности.
Номер был кошмаром: повсюду грязь, тошнотворные запахи, грязные простыни, пыль и мусор, как будто его не убирали месяцами. Каждая поверхность была скользкой и отвратительной, и никто не заботился о безопасности или гигиене гостей. Больное и запущенное место, где дышать — сплошное усилие.
Персонал? Сочетание некомпетентности, грубости и полного пренебрежения к гостям. Никакого профессионализма, никакой ответственности, никакого внимания. Они относятся к вам как к обузе, и вы понимаете, что единственное, что имеет значение, — это уже полученные деньги.
После всех этих проблем мы справедливо потребовали возврата денег, но владелец отказал без объяснения причин, продемонстрировав полнейшую высокомерие и неуважение.
Это место — не просто грязный и опасный отель: это место, где ваша физическая и психическая безопасность подвергается риску, а персонал и руководство преступно халатны.
Избегайте его как чумы. Если вы туда переступите, вы рискуете разрушить свою жизнь, заболеть, быть ограбленным или того хуже. Невозможно пережить этот опыт без травмы.
Настоящий кошмар под открытым небом. Бесконечный позор.