Не рекомендую этот отель. Мы приехали днем, а вечером обнаружили, что замок на балконе плохо закрывается. Мы обратились за помощью к администратору, и она сказала, что никто не может это починить, что так обстоят дела во всех номерах и что свободных номеров нет — это была ложь, так как у нашего друга была рабочая дверь. Затем она посмеялась над нами и вышла из номера.
Потом нам помог друг, но когда мы вернулись на ресепшн, та же женщина отказалась нас приветствовать. На помощь пришел другой сотрудник, который предложил поменять номер/починить замок на следующий день, так что первая женщина снова лгала об услугах и наличии номеров.
Мы попросили вернуть деньги, чтобы уехать, так как чувствовали себя небезопасно и к нам относились с неуважением. На это нам ответили, что менеджер в отпуске, и нам нужно написать им электронное письмо — мы не уверены, что они ответят.
Мы оставили этот отзыв в надежде, что другие увидят его и поймут, что этот отель не рекомендуется.
В нашем номере также были плоские подушки, не работала вода (только биде), плесень и ржавчина, а также мусор, оставленный предыдущими гостями в шкафу. За изголовьем кровати, похоже, был поврежден и открыт свет; его починили скотчем.
Плохой выбор блюд на завтрак. Бассейн очень маленький и устаревший. Недоступен, так как лестница очень крутая. Персонал неприветливый.
Я обновлю этот отзыв, если получу ответ от менеджера, на что я надеюсь, поскольку именно обслуживание стало основной причиной нашего отъезда. Над нами не должны были смеяться или так недоброжелательно обращаться за такую простую вещь, как сломанный замок (который не должен быть сломан ни для одного гостя).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Потом нам помог друг, но когда мы вернулись на ресепшн, та же женщина отказалась нас приветствовать. На помощь пришел другой сотрудник, который предложил поменять номер/починить замок на следующий день, так что первая женщина снова лгала об услугах и наличии номеров.
Мы попросили вернуть деньги, чтобы уехать, так как чувствовали себя небезопасно и к нам относились с неуважением. На это нам ответили, что менеджер в отпуске, и нам нужно написать им электронное письмо — мы не уверены, что они ответят.
Мы оставили этот отзыв в надежде, что другие увидят его и поймут, что этот отель не рекомендуется.
В нашем номере также были плоские подушки, не работала вода (только биде), плесень и ржавчина, а также мусор, оставленный предыдущими гостями в шкафу. За изголовьем кровати, похоже, был поврежден и открыт свет; его починили скотчем.
Плохой выбор блюд на завтрак. Бассейн очень маленький и устаревший. Недоступен, так как лестница очень крутая. Персонал неприветливый.
Я обновлю этот отзыв, если получу ответ от менеджера, на что я надеюсь, поскольку именно обслуживание стало основной причиной нашего отъезда. Над нами не должны были смеяться или так недоброжелательно обращаться за такую простую вещь, как сломанный замок (который не должен быть сломан ни для одного гостя).