Отзыв об отеле Ocean and Ole Patong 3*

На ресепшене сидит хмурая администратор, с «протухшим» настроением, которая ни слова не рассказала про отель, бассейн, правила проживания и пр. Сложилось впечатление, словно мы заставляем ее работать и делает она это через силу.
Бронировали номер делюкс с балконом и видом на горы и город. Заходим и чуть не падаем от шока! Поселили в номер ниже классом: крошечный размер, не развернуться, без балкона, вместо него окно, из которого вид на стену соседнего отеля и генераторы. Грязь повсюду: мебель, стены запачканы, на потолке подтеки и плесень.
На ресепшене кроме как сделать грустные глаза — у нас полная загрузка-не придумали больше ничего. Что номер совсем не тот, за который были заплачены деньги, никого не волновало.
Зашевелились только после обращения с фото доказательствами в службу поддержки букинга:сразу нашелся свободный номер, но только на завтра. Окей, решили переждать. Ночь выдалась веселой-перестал работать кондиционер! Вы представляете что такое ночь в Азии без кондиционера в душном номере? Но персоналу было так же наплевать: инженера нет, я сплю и вообще это ваши проблемы. Не предложили даже вентилятор.
Коридор на этаже перекрыт баулами с грязным бельем, нам пришлось отодвигать эти мешки, чтобы протиснуться к своей двери. Ощущение что живешь в прачечной, а не в отеле.
Переплатите немного и поселитесь в отель рядом Grace patong. Он новый, 4 звезды, вот там действительно персонал отзывчивый и он стоит своих денег! Здесь же вы останетесь с проблемами отеля (а их много) один на один, сотрудникам просто наплевать на вас! Это явно не то настроение, которое хочется получать в отпуске.