Neptuna Hotel

Старый, ушатанный отель. У нас в номере была разбита раковина, вся мебель в ужасном состоянии. Убираются не очень хорошо, постельное белье и полотенца рваные. При выезде из отеля не отдали 500 бат, якобы за рванное полотенце. Мы сразу получили рваное полотенце, у них все рваное и сломанное. Не советую.

За такую цену, номера очень маленькие. Вообще отель оставляет желать лучшего. Нет окон в комнатах.

Наш прекрасный отдых начался с того, что мы заехали в этот ужасный отель! Но по началу, ничего не предвещало беды. С утра мы пошли на завтрак и вот тут столкнулись с яйцами (яичница и омлет), которых любо вообще нет в 9.40 утра, хотя завтрак до 10.30. Либо же, они приготовлены в 7 утра и уже заветренные холодные и не вкусные. Омлет за 11 дней отдыха поела один раз. В последний день подошла девушка и с таким мягко сказать «не довольным» взглядом решила его приготовить. В первый же день, у нас не закрывалась входная дверь к комнату и нам пошли её чинить… Но далее случилось самое интересное. После прохождения 3 дней, мы решили повести табличку, чтобы у нас убрались, потому что без неё, уборку не производят и ставят воду и туалетную бумагу возле двери. Ближе а вечеру мы вернулись с пляжу и тут, в двери я увидела, бумагу 2 листка. На которой как выяснилось было написано о том, что я обязана заплатить штраф в размере 500 бат за порчу имущества отеля. И приложение размазанное фото. Я тут же спускаюсь вниз на ресепшен и там меня встречают 3 человека — 2 из которых молодых парня и они даже по английский ничего не понимаю и взрослый на первый взгляд мужчина в очках говорящий на Английском языке и Тайском.
Я задаю вопрос и мне поступает на него ответ, что моё постельное белье было запачкано и по этому я должна заплатить компенсацию. ЧТО? ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Ладно, я отказываюсь ее платить и говорю, каким образом можно решить вопрос. На что мужчина мне отвечает, ничего! Платите штраф.

Ужасный сервис, когда мы заселились в отель сразу нашли небольшого таракана в номере, но решили что ничего все же Азия, но когда уже когда уже 3 дня подряд у тебя бегают большие тараканы по вещам по кроватке тараканы, это уже не приятно.
Самое интересное когда мы говорили об этом с администрацией и хозяином то они просто извинялись и отказывали нам что бы поменять номер ссылаясь на то что нет номеров.
Мы решили написать агенту и вот чуда нашелся номер и даже (выше класса)
(В нем было + 2 кресла закрывался нормально балкон и меньше кровать,
Туалет и душ были вместе не было ограждений, приходилось все что нельзя мочить убирать в основную комнату)
Никаких бонусов от отеля не было.
У них оказывается это норма что тараканы в номере (типо мы единственные жалуемся на них.
— они нам сказали что в соседнем номере тараканы но они нам ничего не говорят и не жалуются.
И перед тем как мы выезжали нам сказали что не отдадут весь задаток (1000бат) так как мы замарали полотенца хотя такие нам и дали (штраф 500 бат) еще за все 10 дней нам поменяли только 1 раз полотенца и постельное так как мы переехали в другой номер.
И самое смешное то что они сказали будут говорить только с агентом потому что мы им жалуемся.
Пусть конечно подавятся этими деньгами.
Не советую этот отель.

Отель расположен на очень оживленной улице. Состоит из двух корпусов. 6 этажный корпус: часть номеров выходит на улицу — соответственно шум будет слышно даже с закрытым балконом. Так же в нем хорошо слышно и чувствуется тусовка на бангле… вибрации от иллюзиона.
Второй 4 этажный корпус номерами выходит на бассейн кому не нужен шум выбирайте номера в этом корпусе и только deluxe pool view (при наличии свободных номеров можно договориться на ресепшене за доплату поменять номер (за 11 дней оплатил 100$) все остальные номера это лотерея.
Завтраки яица омлеты, сосиски ветчина плюс паста или рис. Фрукты арбузы, дракон. Тосты, джэм, масло. Кофе натуральный. Вполне достаточно для завтрака.
Стойка ресепшен: зависит от смены, есть смена очень классных девчонок, к сожалению имени их не помню но всегда шли навстречу в решении вопросов, хотя их особо и не было.
Но при этом есть смена которая работает ну прям на отвяжись, в основном днем.
Фенов в номерах нет, но можно взять на ресепшене (если нужен, бесплатно).
В номерах все стандартно, не новое но все исправное.
Тем кто планирует брать байк: парковки у отеля нет, и рядом с отелем парковка запрещена по четным или нечетным дням поэтому лушче взять байк в переулке напротив и там же его парковать как делал я.

Отель очень рекомендую, свои 3 звезды однозначно оправдывает. Номера были чистыми, уборка номера производится по вашему усмотрению, нужно вешать на дверь соответствующий знак. Присутствует балкон, шкаф для вещей, стол, чайник, холодильник, посуда, TV, и конечно же кондиционер. Завтраки были однообразными, но вкусными и сытными, фрукты/овощи присутствовали. Так же рядом с ресепшен расположена барная стойка, где можно выпить и кофе и коктейли. На территории присутствует бассейн, хотя он скорее символический, так, окунуться от жары. Прачечной в отеле нет, но их много в шаговой доступности.
Самым большим плюсом является расположение — в пяти минутах хотьбы раположены знаменитая Бангла роуд, ТЦ Jangceylon, через дорогу 7 eleven.
Некоторые люди тут пишут про москитов/клопов/запахи, но я ни с чем подобным не столкнулся, и ни от кого не слышал подобное. Жил правда высоко, на 6 этаже.

Самый отвратительный отель. Если, хотите поспать часа 4-6 вам не сюда. В первый день заселили на 1 этаж, с видом на бассейн. За ночь покусали клопы-предъявив это на ресепшене, переселили на 2 этаж, ровно с этим же видом. До 4х утра будет вам долбить Бангла роуд (даже беруши не помогают, идет прям вибрация). Как будто снизу клубняк! С 5 утра начинается громыханье тележки с посудой с кухни во внутрь. И вуаля, утро! Завтраки пропускали, ибо хотелось выспаться хоть пару часов. Если, вы в категории-упал — " умер" (уснул), то как то можно рассмотреть. А вообще, на той улице или близость к боксинг стадиону-никогда бы не рассматривала. Смотрите по локации, лучше взять на 5-7 ходьбы дальше от отеля и Банглы роуд.

Нормальный отель, брали стандарт, переночевать и наслаждаться отдыхом на Пхукете. Естественно не ждать, ежедневное замену полотенец, но если попросить поменять, то заменят. Уборка номера, перестелить постель, помыть полы, вынести мусор ежедневно. Даже если не повесил табличку «Уберите номер». Лебедей из полотенец не ждите) А так я его назвал «Пансионат геофизиков» вполне 3 звезды заслуживает. Завтраки шведский стол. Бассейн одно название 3*5. Даже в нем не купались, есть же море) При заселении залог 1000 бат. Если нет, то залог загранпаспорт. Обменник рядом не самый выгодный курс. Поэтому лучше поменять только 100$, стодолларовая купюра самый выгодный курс. Курс меняется каждый день. Мы были в середине марте 2024 каждый день курс повышался на 0, 2 бат. Я обменивал по 100-200 $ в день. Для интереса поста курс 1$ со стодолларовой купюры 15 марта-26 марта 2024 в диапозоне 35.20-36.78 бат, ниже купюры курс меньше. Новые доллары или старые разницы не было.

Добрый день! Никогда не пишу отзывы, но тут другая ситуация… Отель отвратительный! Номер просторный и это единственный плюс. Находится отель на проезжей части в 5 мин от банглы. Для тех кто хочет релакса или хотя бы спокойно поспать ночью не вариант. Шум с дороги и банглы слышно практически до утра. Мой номер был на дорогу и над отельческим баром, у меня было шумно всегда! Номер с грязными шторами и разбитой плиткой в душе. Отельческий гид сказал что ради меня никто плитку перекладывать не будет… И шторы стирать тоже видимо. Завтраки одни и те же все время, есть особо нечего. Скудно… Яйца. Сосиски. Арбуз. Ананас… Масло сливочное, хлеб, и джем. Всё. Бассейн маленький, ну это и понятно. В центре патонга по другому не может быть… Резюме: для тех кто хочет потусить на бангле, покурить, потом придти и упасть самое то. Для тех кто хочет отдохнуть не подходит… До моря идти прилично. Пишут 5-7 минут, это не правда! 15-20 не меньше. И ещё. Ооооочччеееньь много людей! Везде! Пройти не возможно! Гуськом друг за другом, след в след туда и так же обратно. С легализацией запрещённой травы очень много странного люда, курят везде. Мне было не очень приятно ощущать этот запах. В остальном всё хорошо, фрукты, море… Солнце смертельное… Покупайте защиту 100! Всем хорошего отдыха!

Номер без окон сначала напрягал, потом я понял что в этой зоне это скорее даже преимущество. Завтраки в отеле брать не советую, просто все невкусно да и разнообразием не блещут. Очень понравилась постель, великолепные белые простыни, шикарный матрас и подушки.
Ну и конечно стоит упомянуть про лифт! Он безупречен, всегда пустой, всегда рядом.

Отель плохой! Заселяли три часа. Мы заплатили дополнительную сумму за комнату с балконом. В результате заселили нас в такую через два дня и то со скандалом! Администраторы улыбаются, но ничего не делают. Просят все время подождать. Комната, может, для заявленной тройки и нормальная, но когда туалет стоит прямо в ванную типа комнату, это не просто удивляет, это шокирует. Просто садишься на унитаз, а ноги в поддоне ванной! Занавесок в ванной типа комнате нет! Белье поменяли на 6 день и то не очень чистое! Однажды пришли с пляжа, а полотенец нет! Смогли добиться полотенца только через менеджера и то принесли только одно, второе на следующий день! КОШМАР! Еда на тройку, каждый день одно и то же.
Вот говорят, что отель только переспать, НО! Каждому человеку хочется спать в чистой кровати, принять душ в нормальной ванной комнате, использовать чистое полотенце, чтобы работал кондер и прочее. Вообщем, качество комнаты важно, как не крути! Этот отель не советую, даже учитывая, что Бангла рядом!

Отдыхали с дочерью с 12.11 23 по 23.11.23. Купили путёвки, приехали домой, начиталась отзывов — волосы встали дыбом. Стало страшно, в какую дыру мы поедем. Писали об огромных крысах, которые бегают по территории и обо всякой другой чуши. Нас привезли во вполне приличный для 3-х звёзд отель. Находится в центре Патонга. До пляжа в однц сторону 7 минут ходьбы, в другую 8. До торговых центров ещё ближе. Большой продуктовый рынок на параллельной улице, пешком минут 10. Пляж песчаный, море просто отпад, такая красота! Об отеле. Нужно внести депозит 1000 бат. Сходили до обменника (их там полно), поменяли деньги, вернулись в отель. Персонал очень приветливый. Угостили девушек "Алёной". Нас заселили в 3-х этажный корпус, на второй этаж. Номер был без окон, но большой и чистый. Две хороших кровати, холодильник, телевизор (правда русский канал только один, но мы ехали не телевизор смотреть), кондиционер, большой стол и почему-то один стул (мы потом с балкона стул занесли), шкаф для вещей. Вобщем, всё необходимое. Уборку делали каждый день, полотенца меняли по необходимости, постель застилали, хотя мы и сами заправляли за собой, мусор постоянно убирали, пополняли туалетную бумагу, гель для душа, мыло. У нас было тихо, никакого шума с улицы не было слышно совершенно. В тех корпусах, которые вдоль улицы, видимо было шумно, т. К. Нас как-то об этом спрашивали отдыхающие. С соседями нам повезло. Все были адекватные люди, вели себя тихо. Никаких криков за всё время отдыха мы не слышали.

Хороший отель, за свою цену на 3 звезды соответствует. Завтрак включен. В центре Патонга в 3 х минутах ул. Бангла Роуд и в 5 минутах от пляжа Патонг бич. Учитывая что номер нужен только для ночевки, так как целый день путешествуешь на пляже, либо берешь экскурсию. Остановился на неделю по путевке с 14 января по 19 января 2024г. На ресепшене девочки, улыбчивые, отзывчивые, все подскажут, помогут. Без проблем общался через переводчик, на тайском. Заселяясь в отель имейте ввиду язык тайский. На ресепшене есть бесплатный вай фай и не во в всех номерах правда. С внутренним зеленым двором, небольшим бассейном, баром. Номер обычный, с видом на кровлю соседнего здания. Если парой хотите хороший номер то берите люкс с балконом и видом на внутренний двор. Заселяют правда не сразу в номера, просят подождать.

Ужасное обслуживание. Завтраки 1 из 5. Уборка в номерах даже если оставляешь запрос через раз. Полотенца и постельное больше меняют через раз.
Полотенца с утра на пляж часто приезжают после 10 часов утра. Когда хочется уехать в 8. Если рано утром какая нибудь экскурсия или хочется на пляж пораньше полотенца лучше брать с вечера и то скорее всего не возьмете, так как их как будто не хватает на весь отель.
Ключи от номеров ломаются как пласмаски. Оплата нового ключа 300 бат. И выдадут его неизвестно когда.
Берите номера только с балконом. Без него это пещера почти без окон. С балконом жить можно и в целом не плохо ночевать. Нам повезло что смогли сделать апгрейд. Большой балкон панорамные окна. Из-за большого количества зелени даже приятный вид.
Бассейн ужасный. Размер как большая джакузи. Вроде видел как в него заливали очистители, но окунулись один раз. Застали в 6 утра как прям в нем кто-то занимался сексом. После этого обходили стороной.
Персонал абсолютно как будто глухой и слепой. Добиться чего то от них почти нереально. Орут всю ночь на улице пьяные постояльцы дотусовываясь у бассейна и не дают спать — реакции ноль. После третьего звонка осмелились видимо подойти сказать. Но ничего не изменилось.
Расположение отеля хорошее. В пешей доступности в 5 минутах. Джанг цейлон, банзааан, бангла роад, пляж. Много кафе рядом с фруктами, массажи со всем чем хочешь. Внутри отеля шум с улицы не слышно.
Если появляться там только для сна все приемлемо.

На самом деле не плохой отель, в номерах есть бесплатный Wi-Fi и при этом нигде не пишут, напротив 2 магазина, Бангла рядом, но сильного шума нет в номере. Номер большой, есть балкон с выходом на бассейн. Не берите стандарты и обычные делюксы, они не очень, маленькие, внутри затухлость. В стандартах окно очень маленькое, в делюксе балкон метр на метр.

Отель хороший, особенно за свою цену. Внутри зеленый и спокойный. Чтобы было тихо — берите делюкс в видом на бассейн (эти номера выходят во внутрь и шум улицы не слышно). Завтраки достойные, персонал очень вежливый и отзывчивый. Очень уютный отель в центре Патонга. Банглароуд в 5 минутах, пляж тоже рядом. Еще рядом ночной рынок Банзаан — очень дешевые фрукты и достойная еда! Рекомендую!