Отзыв об отеле Hill View Lodge 3*

Я никогда в жизни не испытывал такого ужасного пребывания. Комната, которую мне отвели, была абсолютно непригодна для проживания – ни окон, ни циркуляции воздуха, и ужасная вонь сырости, не позволявшая чувствовать себя комфортно. Это было похоже на тюремную камеру, и даже хуже, потому что в ней отсутствовали самые элементарные стандарты гигиены и безопасности.
Фотографии на сайте полностью вводят в заблуждение. Комната, которую мне дали, совсем не похожа на изображения, показанные в Интернете. Это было намного ниже любого разумного стандарта, и расхождения между тем, что рекламировалось, и тем, что я получил, были ошеломляющими.
Общественная ванная комната была кошмаром. Там было невероятно грязно, повсюду ползали тараканы. Я никогда не сталкивался с такими плохими условиями ни в одном отеле, а раньше останавливался в бюджетных номерах. Общая атмосфера была небезопасной, нечистой и откровенно оскорбительной.
Я сожалею, что не уехал сразу, но мне ничего не оставалось, как пережить одну ночь в этом плачевном состоянии. Я бы никому не пожелал такого опыта.
Я настоятельно советую будущим путешественникам избегать этого «отеля» любой ценой. В этом районе есть бесчисленное множество лучших вариантов, которые предлагают чистоту, безопасность и базовый комфорт. Пожалуйста, не повторяйте ту же ошибку, что и я. Это был отвратительный и травмирующий опыт.
Изменить: ответ владельца смехотворен. Я забронировал именно то, что рекламировалось, но вы не смогли доставить ничего из этого. Комната не соответствовала обещанному, а чистота была отвратительной, несмотря на многочисленные «уборки». Тот факт, что вы обвиняете гостей в состоянии пола, только показывает, насколько плохо вы управляете этим местом. Это зависит от тебя, а не от меня. Перестаньте оправдываться и возьмите на себя ответственность за свой отвратительный сервис.