По отзывам в Гугл что я прочел перед тем как разместить свой, я понял что все отзывы где отель не очень хорош, по ответам владельца, виноваты в этом только гости, и ни кто другой и в этом отзыве виновны видимо тоже только мы, Ну вообщем начнем)
Уже 12 лет путешествуем по разным странам и городам но с таким отелем столкнулись впервые!
1. Когда приехали в отель, при заселении, как потом выяснилось, владелец (британец) на ресепшене ремонтировал канализацию, не придали этому значения, заселяемся с маленьким ребенком, на входе мы спросили есть ли детская кровать, нам ответили нет, мы не предоставляем, ну ладно, не суть, с коляской в отель нас не пустили, сказали оставляйте на входе, вдруг наш лифт железный поцарапаете, уже насторожило, ну ладно, фрукты в номер нельзя, дуриан (согласен) много куда нельзя, мангустин и манго, так мы из-за этого и ехали в Тай (одна из причин есть везде фрукты) ладно тоже переживем, номер был не готов к нашему приезду, подождали, зашли в номер, в нем как будто литр ароматизатора налили, давай проветривать, запах его ушел и пошло зловоние, канализация, которую ремонтировал хозяин на ресепшене, я его пригласил в номер, сказал у нас вонь стоит, он пришел и говорит, нет я ни чего не чувствую, ни чем не пахнет в номере все прекрасно, минут 20 я ему пытался доказать, но ни чего не вышло, за номер отдали 60 тысяч, он сказал откажитесь на вашем сервисе если вас что то не устраивает, поменять номер отказался, ссылаясь на то что свободных номеров нет, хотя гостиница полу пустая, и даже на нашем этаже было 2 свободных номера, написал на наш сервис, они сказали у этого отеля отмена только без возврата денег, можем вам предложить 1500 рублей компенсации, ладно решили остаться, тем более не смогли найти подходящий отель быстро.
2. Начали мыть овощи вечером, раковина на кухне была засорена, думаю ладно, утром скажу им что б прочистили, утром сварили ребенку рис, помыли одну ложку ну и естественно несколько рисин остались в раковине, сказал что засорена раковина, они ее почистили, но обвинили нас что мы забили ве рисом, я говорю там пара рисин, она была при заезде засорена, но опять доказать ни чего не смог, говорит это вы все сделали🤦♂️
Ладно думаю вообще больше к вам не подойду.
3. После очередной уборки не поменяли одно полотенце и не положили туалетную бумагу, думаю с утра так же скажу, утром ни кого не было на ресепшене, пошел сам купил бумагу, не проблема, вернулся в отель, у них сломался лифт, ладно, тоже пофиг, уборка до 14:30 идет, мы уехали на пляж, приехали в 16:00, ни кто в номер не заходил, помылись, собирались уходить погулять, в 17:00 стучит уборка, я им говорю, 10 минут подождите, мы уходим, ответ был: хорошо, мы ушли, пришли часов в 10 вечера и та дам, в номере все так же, я пошел на ресепшен где мне хозяин отеля сказал, так вы же сами уборщице сказали что через 10 минут, она не могла ждать и ушла, это ваши проблемы, я говорю у вас уборка до 14:30 идет, на что он ответил, у нас сломан был лифт и уборка затянулась, то есть это мои проблемы что у них сломался лифт😂 вообщем уборщица постучала, я должен моментально выскочить из номера и дать ей время для уборки👍 клиент-ни кто, персонал-боги!
Пообщался с владельцем, говорю у вас какое предвзятое отношение именно к русским, почему вы так себя ведете, на что он мне сказал нет ни какой предвзятости, это вы с самого начала всем не довольны, ну так то да, я должен быть доволен вонью канализации, разными запретами и грязью в номере ну и тем что меня обвиняют в загрязнениях😂
А так же собственник сказал что я ни кого тут не держу, собирайтесь и уезжайте, я ему сказал что верните деньги и хоть сейчас уедем, на что он просто промолчал и сказал завтра у вас уберут. Денежки терять он не хочет.
4. Уборка номер ведется вообще как им захочется, несколько раз мне кажется они специально убирали лифт, коридор, ждали когда мы вернемся с пляжа и ровно через 5-10 минут стук в дверь, уборка, блин ну хоть помыться, переодеться дайте, нееее так и задумано, мы просто брали полотенце взамен, воду и бумагу🤦♂️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уже 12 лет путешествуем по разным странам и городам но с таким отелем столкнулись впервые!
1. Когда приехали в отель, при заселении, как потом выяснилось, владелец (британец) на ресепшене ремонтировал канализацию, не придали этому значения, заселяемся с маленьким ребенком, на входе мы спросили есть ли детская кровать, нам ответили нет, мы не предоставляем, ну ладно, не суть, с коляской в отель нас не пустили, сказали оставляйте на входе, вдруг наш лифт железный поцарапаете, уже насторожило, ну ладно, фрукты в номер нельзя, дуриан (согласен) много куда нельзя, мангустин и манго, так мы из-за этого и ехали в Тай (одна из причин есть везде фрукты) ладно тоже переживем, номер был не готов к нашему приезду, подождали, зашли в номер, в нем как будто литр ароматизатора налили, давай проветривать, запах его ушел и пошло зловоние, канализация, которую ремонтировал хозяин на ресепшене, я его пригласил в номер, сказал у нас вонь стоит, он пришел и говорит, нет я ни чего не чувствую, ни чем не пахнет в номере все прекрасно, минут 20 я ему пытался доказать, но ни чего не вышло, за номер отдали 60 тысяч, он сказал откажитесь на вашем сервисе если вас что то не устраивает, поменять номер отказался, ссылаясь на то что свободных номеров нет, хотя гостиница полу пустая, и даже на нашем этаже было 2 свободных номера, написал на наш сервис, они сказали у этого отеля отмена только без возврата денег, можем вам предложить 1500 рублей компенсации, ладно решили остаться, тем более не смогли найти подходящий отель быстро.
2. Начали мыть овощи вечером, раковина на кухне была засорена, думаю ладно, утром скажу им что б прочистили, утром сварили ребенку рис, помыли одну ложку ну и естественно несколько рисин остались в раковине, сказал что засорена раковина, они ее почистили, но обвинили нас что мы забили ве рисом, я говорю там пара рисин, она была при заезде засорена, но опять доказать ни чего не смог, говорит это вы все сделали🤦♂️
Ладно думаю вообще больше к вам не подойду.
3. После очередной уборки не поменяли одно полотенце и не положили туалетную бумагу, думаю с утра так же скажу, утром ни кого не было на ресепшене, пошел сам купил бумагу, не проблема, вернулся в отель, у них сломался лифт, ладно, тоже пофиг, уборка до 14:30 идет, мы уехали на пляж, приехали в 16:00, ни кто в номер не заходил, помылись, собирались уходить погулять, в 17:00 стучит уборка, я им говорю, 10 минут подождите, мы уходим, ответ был: хорошо, мы ушли, пришли часов в 10 вечера и та дам, в номере все так же, я пошел на ресепшен где мне хозяин отеля сказал, так вы же сами уборщице сказали что через 10 минут, она не могла ждать и ушла, это ваши проблемы, я говорю у вас уборка до 14:30 идет, на что он ответил, у нас сломан был лифт и уборка затянулась, то есть это мои проблемы что у них сломался лифт😂 вообщем уборщица постучала, я должен моментально выскочить из номера и дать ей время для уборки👍 клиент-ни кто, персонал-боги!
Пообщался с владельцем, говорю у вас какое предвзятое отношение именно к русским, почему вы так себя ведете, на что он мне сказал нет ни какой предвзятости, это вы с самого начала всем не довольны, ну так то да, я должен быть доволен вонью канализации, разными запретами и грязью в номере ну и тем что меня обвиняют в загрязнениях😂
А так же собственник сказал что я ни кого тут не держу, собирайтесь и уезжайте, я ему сказал что верните деньги и хоть сейчас уедем, на что он просто промолчал и сказал завтра у вас уберут. Денежки терять он не хочет.
4. Уборка номер ведется вообще как им захочется, несколько раз мне кажется они специально убирали лифт, коридор, ждали когда мы вернемся с пляжа и ровно через 5-10 минут стук в дверь, уборка, блин ну хоть помыться, переодеться дайте, нееее так и задумано, мы просто брали полотенце взамен, воду и бумагу🤦♂️