Отзыв об отеле Centro One Bangla 3*

Наше недавнее пребывание в этом отеле обернулось одним из самых унизительных событий в моей жизни во время путешествий.
Во время нашего пребывания в отеле Centro-One Bangla мы отправились на однодневную экскурсию, пока горничные убирали номера. После уборки мы заметили, что в одном из номеров не хватает одного полотенца. Поскольку нас было трое, на два номера было предоставлено всего три полотенца.
При выезде администратор, Ват, обвинил нас в краже.
Я открыла все свои сумки перед другими гостями, чтобы доказать, что ничего не было украдено, но он отказался вернуть мой залог и заставил меня заплатить 500 бат.
Он кричал на меня в холле, публично унижая меня.
Поскольку мы из Пакистана, но похожи на индийцев/арабов, он неоднократно повторял: «Вы, индийцы, плохие, вы, индийцы, грязные, все индийцы и арабы одинаковы».
Каждый раз, когда мы обращались к персоналу, над нами смеялись и отпускали саркастические шутки на тайском языке, что делало ситуацию еще более унизительной.
В предоставлении бесплатных бутылок воды, которые были включены в наше бронирование, нам отказали, сказав, что их нет в наличии.
В 7:45 утра во время завтрака мне отказали в чашке кофе под предлогом того, что чашки не вымыты.
Когда Я подняла этот вопрос на более высоком уровне, но высшее руководство не отреагировало. Они лишь давали ложные обещания решения проблемы, но не предприняли никаких реальных действий. Это был непрофессиональный, неуважительный и дискриминационный опыт. Я делюсь этим, чтобы другие путешественники были в курсе, прежде чем бронировать этот отель.