Bandalo Boutique Hotel - Patong Beach Road

Этот отель ужасен с точки зрения обслуживания и обращения с багажом; обслуживание полностью персонализировано. Номера не убирают ежедневно, а чистящих средств недостаточно. Кроме того, у них ужасная политика в отношении курения в номерах (штраф 5000 бат), и если вы встретитесь с другом на Пхукете, вас не пустят в отель, если вы не заплатите 1000 бат. Я просил просторный номер, но, к сожалению, он оказался очень тесным. Категорически не рекомендую этот отель.

Всё хорошо. Но есть несколько дополнительных моментов, которые не указаны на Booking. Com: нет консьерж-сервиса, возьмите с собой щётку и зубную пасту, потому что они их не предоставляют; в туалете в номере нет штор, и всё видно через стекло… поэтому, если вы приезжаете с другом, попросите его закрыть вам туалет.

Остановились здесь всего на одну ночь, менее чем на 24 часа. В целом всё хорошо, но нет горячей воды в душе, слишком холодная для принятия душа. На стеклянных поверхностях и окне видна пыль. В остальном всё хорошо.

Никому не рекомендую этот отель. В номерах нет окон, поэтому невозможно определить, день сейчас или ночь, и слышен шум из других номеров. Отель не публикует свои правила на сайте, но по прибытии вам выдают две страницы выдуманных правил, чтобы найти способ взять дополнительную плату.
Я бронировал номер на двоих взрослых, но когда моя подруга приехала позже, её отказались пустить, пока я не доплачу. Администратор даже начала кричать и бросать в меня эти бумаги.
Ужасный опыт, бронируйте номер в другом месте и избавьте себя от стресса.

Как тайский гость, я был впечатлён гостеприимством персонала.
Это касается и горничных, и всего персонала.
Они были замечательными. Номер получил оценку 10/10, без скидок. Больше всего мне понравилась кровать.
Это было просто потрясающе. Завтрак был очень разнообразным. Перед нашим приездом я прочитал отзывы и немного волновался, потому что они были скорее негативными, чем позитивными. (Не верьте отзывам, пока не попробуете сами. ) Это не преувеличение. В целом, это отличное соотношение цены и качества. Отель расположен рядом с ресторанами, магазинами, 7-Eleven, пляжем, развлекательными заведениями и Бангла-роуд.
Очень рекомендую. 🥰 🫶🏻

Я глубоко сожалею, что вообще забронировал номер в отеле Bandalo Boutique Hotel. С самого моего прибытия на стойке регистрации были крайне грубы и неприветливы — ни улыбки, ни помощи, никакого профессионализма. Никто не помогает с багажом, а персонал делает вид, будто делает вам одолжение, просто отвечая на ваши вопросы.
В номерах так шумно, что спать невозможно — громкая музыка, крики и хлопанье дверей всю ночь. Вдобавок ко всему, они постоянно берут дополнительную плату за каждого гостя, даже ненадолго заглянувшего. Когда я попытался отменить оставшуюся часть своего пребывания, они отказались вернуть ни одного риала.
Это было настолько ужасно, что мне пришлось сменить отель в середине поездки — настолько это было невыносимо. Что ещё хуже, цены в отеле сильно завышены по сравнению с тем, что вы получаете.
Честно говоря, это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Если вы цените свои деньги, комфорт и элементарное уважение, никогда не бронируйте номер в отеле Bandalo Boutique Hotel.

Только что вернулись после шестидневного пребывания в отеле… прекрасные впечатления, дружелюбный персонал, хороший, вкусный завтрак, всего в минуте ходьбы от пляжа, аккуратно и чисто, выгодно по соотношению цена/качество… незабываемое путешествие.

Во время моего пребывания в этом отеле пропали деньги и важные документы, хранившиеся в сейфе номера и багаже. После того, как я сообщил о проблеме, руководство выразило сочувствие, но в конечном итоге отказалось расследовать ситуацию или предложить какую-либо компенсацию, сославшись на политику отеля.
Судя по другим отзывам, это не единичный случай. Гостям следует иметь в виду, что отель не несёт ответственности за пропажу, даже если вещи хранятся в надёжном месте в номере. Я настоятельно рекомендую путешественникам выбрать другой отель, где к безопасности гостей и ответственности относятся более серьёзно.

Я никому не советую бронировать отель по нескольким причинам, главная из которых — вы обслуживаете себя сами. Во-первых, вы поднимаетесь в номер с багажом. Во-вторых, у вас возникает ощущение, что за вами охотятся по малейшему поводу. Они хотят вытянуть из вас деньги. Честно говоря, расположение отличное, но зачем мне что-то делать, пока я жду, когда они заставят меня заплатить и выпишут штраф? Мой опыт с ними оказался неудачным, а те, кто их хвалит, возможно, впервые останавливаются в этом отеле. Они просто никого не видели и не имели дел, и всё. Честно говоря, нужно сказать правду.

Провели две ночи, и нас встретила Хун Фанг, которая профессионально и с большой заботой выполнила свои обязанности.
Номер был очень современным, удобным и чистым. Единственная претензия — зубную щётку пришлось просить, так как её не было на месте, что странно.
Bandalo делит удобства со своим старшим партнёром, курортом Baan Laimai. Даже завтрак (шведский стол) общий. Никаких проблем, так как шведский стол работает с 7 до 11 утра. Много хороших мест и ресторанов.
Буду постоянным клиентом.

📅 Дата: 2 июля 2025 г.
⚠️ Абсолютно ужасный отель — худший опыт из всех ⚠️
Это был полный кошмар!
Персонал более чем грубый и непрофессиональный. Они сняли деньги с моей карты без предупреждения, и вдобавок ко всему из нашего номера пропали деньги! Позже мы узнали, что они сменили пароль на нашем сейфе без нашего разрешения — совершенно неприемлемо!
И самая нелепая часть? Они взяли с нас 1000 бат за ночь за МЛАДЕНЦА младше года! Кто это делает?! Младенца!
Уровень шума был безумным — постоянные звуки строительства в течение дня и громкие пьяные гости, врубающие музыку и кричащие всю ночь. В номерах нет никакой звукоизоляции. Каждую ночь было трудно даже немного поспать.
Это место небезопасно и не подходит для семей. Там полно пьяных молодых парней, ведущих себя безрассудно. Мы ни на секунду не чувствовали себя в безопасности с нашими детьми.
А в день нашего вылета? Охрана не дала нам сесть на шаттл до аэропорта, вытащила наши сумки из автобуса и заставила нас опоздать на рейс! Они все испортили.
Этот отель испортил нам отпуск. Он небезопасный, ненадежный и не стоит ни единого бата.
Сделайте себе одолжение и НИКОГДА не останавливайтесь здесь. Вас предупредили.

⚠️ К сожалению, мое пребывание в этом отеле было очень плохим опытом, и я никому не рекомендую его по нескольким серьезным причинам, наиболее важными из которых являются воровство и жестокое обращение:
1. Нас ограбили в отеле: у нас украли около 5000 тайских бат без каких-либо оснований, и когда мы спросили, они не получили никакого содействия. Несколькими днями ранее я был свидетелем того, как другой гость в холле спорил с администрацией из-за кражи 4000 бат из его номера. Ответ отеля был: «Это не наша проблема». Это очень подозрительная ситуация, и есть вероятность, что кражи будут происходить снова в отеле.
2. Намеренное нарушение порядка перед выездом: они начали звонить мне в 11:00 утра, чтобы заставить меня уйти, хотя я был готов уехать к 12:00 ночи (официальное время выезда) и все было готово накануне вечером. Это раздражающий и неуважительный способ обращения с гостями.
3. Проблема с ванной, которая так и не была решена: вода была очень слабой, еле текла. Мы неоднократно сообщали об этом, но ничего не было исправлено. Каждый раз они говорили: «Это исправлено», но проблема сохранялась на протяжении всего нашего пребывания. 4. Явная эксплуатация семей: я видел малазийскую семью с маленьким ребенком (примерно двух лет), и они требовали 1000 бат за ночь за ребенка, хотя в бронировании четко указано, что дети до 11 лет проживают бесплатно.

Я столкнулся с ужасным обслуживанием в отеле на Пхукете. Хотя Agoda уже взимала с меня предоплату, отель отклонил мое бронирование при регистрации заезда и заставил меня заплатить наличными на месте. Это совершенно неприемлемо и непрофессионально.

Этот опыт был весьма впечатляющим! Они действительно исправили проблему с кондиционером, он настолько хорош, что иногда вам приходится выключать кондиционер из-за того, насколько он хорош, идеально для тайской погоды! Персонал был добрым и готовым помочь, а бассейн был впечатляюще большим и чистым! Единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что теперь есть места для дайвинга, есть общественное пространство (не очень популярное, всего 2 пластиковых стула и искусственная трава) между виллами у бассейна, в котором вы можете совершить несколько погружений, идеально подходит для невысоких людей, но будьте осторожны, высокие люди, это место хорошо для невысоких людей и детей, но не делайте слишком много, иначе персонал вас поймает. Завтрак был отличным 👍 идеально подходит для сладкоежек, но обязательно изучите его перед едой, потому что есть несколько скрытых жемчужин! Расположение идеально подходит для всех типов семей, но ночью все начинают курить, пить и делать НЕПОРОЧНЫЕ вещи, поэтому это хорошо утром, но, возможно, не ночью для семей. Местные рестораны великолепны, но вам придется провести разведку, чтобы найти любимый, некоторые могут быть не такими уж хорошими, как другие. В остальном все довольно хорошо, и поблизости есть много спа-салонов.
5-звездочный опыт!

ПРЕВОСХОДНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ! Если вы ищете отличное место и чистый, стильный отель — это оно! Я прекрасно провел время, путешествуя на Пхукет. Персонал был восхитительным, а обслуживание было на высшем уровне. Я останавливался здесь в январе 2025 года, и это было просто невероятно. Просто перейдите улицу и вы на пляже Патонг! Я обязательно вернусь в этот отель. Я любил каждый момент этого!

Забронировали семейный номер без окон, несмотря на ужасные отзывы. Мы провели здесь 6 ночей.
Персонал был очень приятным и вежливым. Они не взяли никакого залога, нам пришлось внести залог в размере от 1000 до 5000 бат в других отелях. Нам разрешили ранний заезд, поздний выезд после 12:00, за час берут 500 бат. У них есть бесплатная камера хранения багажа после выезда. Если вы нажмете кнопку «Чистая комната» возле двери, они будут убирать и пополнять запасы каждый день. У них нет портье в отеле, чтобы нести багаж, но лифт работал каждый день, так что это не проблема.
Мы просили тихий номер, поэтому у нас был номер вдали от лифта, и у нас вообще не было проблем с шумом. Сам лифт был не таким шумным, как описывали некоторые рецензенты. Мы могли слышать компрессор, но он не был слишком громким, а скорее напоминал непрерывное гудение, которое нас не беспокоило. Во время нашего пребывания ванная комната ни разу не была засорена. Кондиционер работал нормально, но иногда мне не удавалось сделать его настолько холодным, насколько хотелось. Но ничего, что могло бы нарушить ваше пребывание, если только вы не хотите, чтобы было очень холодно.
Наш номер был чистым и современным. Кровать была очень удобной. У нас было две кровати размера «super king-size», и мне очень понравилось, что матрас не был составлен из двух меньших, мы видели это в других, более дорогих отелях.

Очень удобно, рядом много ресторанов. Легко обойти. В номере очень чисто, отношение персонала отличное. Вы можете разделить очень удобный бассейн и тренажерный зал с соседним отелем. Есть терраса для сушки белья. В целом удовлетворительно.