Не думал, что такие отели и такое обслуживание бывает в Тайланде.
Бронировал заранее, примерно за 2 месяца семейный номер на двое суток. Отель нужен был после длительного перелета, отдохнуть и ехать на Самуи. Поэтому больших надежд не питал и выбирал по принципу побольше места и кроватей для 2 взрослых и 2 детей.
За два дня до заезда решил написать в отель, так как прилетали в 23.00, а в описании указано, что стойка работает до 22.00. Написал на указанный номер вацап и менеджер подтвердила нашу бронь, но сразу стала задавать странные вопросы — сколько человек и семья или друзья будут. Нужно было сразу подзадуматься…
В итоге когда мы прибыли уставшие после суток пути в отель нам объявили, что наш семейный номер занят, они что то напутали (я думаю просто не увидели бронь трип. Ком) и поставили нам доп. Кровать в обычный номер. Доп. Кроватью оказалась сколоченная из фанеры подобие раскладушки с жестким матрасом и грязной постелью. Спать на этом было не возможно, как и искать новое жилье среди ночи. Пришлось спать вчетвером! на одной кровати.
Про бесчисленное количество муравьев в номере я уже расписывать не буду.
На следующее утро нам торжественно объявили, что можем переехать в семейный номер. Опять перетаскивание вещей из-за одних суток проживания…
Уточнил, про возможный завтрак — сказали, что смогут накрыть. Сумма завтрака составила 560 бат, что конечно сильно завышено, как в приличном кафе, а не этой придорожной дыре. После завтрака уточнил у хозяйки нужно расплатиться сейчас или будет перерасчет и компенсация понижения номера с семейного до стандарта. Хозяйка сказала ОК, пересчитаем. По моим прикидкам размер компенсации должен перекрывать стоимость завтрака и решил, что вопрос закрыт.
Насколько я был удивлен на следующий день при выезде, когда с нас запросили стоимость завтрака, а мои доводы о разнице стоимости номеров и компенсации морального вреда никого не интересовали. Также мы получили порцию незаслуженных оскорблений, националистических выкриков в наш адрес. 5 раз в Тайланде и более 10 раз в Азии ни разу не сталкивались с таким хамством. В итоге оставили 200 бат как разницу между стоимостью завтрака и компенсацией понижения номера.
Пишу через месяц после выезда, поэтому эмоций особо уже нет, только констатация фактов и предостережение от бронирования этого придорожного мотеля Канала с абсолютно неподобающим поведением семейного клана.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронировал заранее, примерно за 2 месяца семейный номер на двое суток. Отель нужен был после длительного перелета, отдохнуть и ехать на Самуи. Поэтому больших надежд не питал и выбирал по принципу побольше места и кроватей для 2 взрослых и 2 детей.
За два дня до заезда решил написать в отель, так как прилетали в 23.00, а в описании указано, что стойка работает до 22.00. Написал на указанный номер вацап и менеджер подтвердила нашу бронь, но сразу стала задавать странные вопросы — сколько человек и семья или друзья будут. Нужно было сразу подзадуматься…
В итоге когда мы прибыли уставшие после суток пути в отель нам объявили, что наш семейный номер занят, они что то напутали (я думаю просто не увидели бронь трип. Ком) и поставили нам доп. Кровать в обычный номер. Доп. Кроватью оказалась сколоченная из фанеры подобие раскладушки с жестким матрасом и грязной постелью. Спать на этом было не возможно, как и искать новое жилье среди ночи. Пришлось спать вчетвером! на одной кровати.
Про бесчисленное количество муравьев в номере я уже расписывать не буду.
На следующее утро нам торжественно объявили, что можем переехать в семейный номер. Опять перетаскивание вещей из-за одних суток проживания…
Уточнил, про возможный завтрак — сказали, что смогут накрыть. Сумма завтрака составила 560 бат, что конечно сильно завышено, как в приличном кафе, а не этой придорожной дыре. После завтрака уточнил у хозяйки нужно расплатиться сейчас или будет перерасчет и компенсация понижения номера с семейного до стандарта. Хозяйка сказала ОК, пересчитаем. По моим прикидкам размер компенсации должен перекрывать стоимость завтрака и решил, что вопрос закрыт.
Насколько я был удивлен на следующий день при выезде, когда с нас запросили стоимость завтрака, а мои доводы о разнице стоимости номеров и компенсации морального вреда никого не интересовали. Также мы получили порцию незаслуженных оскорблений, националистических выкриков в наш адрес. 5 раз в Тайланде и более 10 раз в Азии ни разу не сталкивались с таким хамством. В итоге оставили 200 бат как разницу между стоимостью завтрака и компенсацией понижения номера.
Пишу через месяц после выезда, поэтому эмоций особо уже нет, только констатация фактов и предостережение от бронирования этого придорожного мотеля Канала с абсолютно неподобающим поведением семейного клана.