Я осталась недовольна. Полотенца для лица выглядели старыми и непривлекательными. В ванной комнате было очень мало мыла. Что касается обслуживания, то сотрудник-мужчина в день заселения был довольно хорош. Однако сотрудница-женщина в день выезда была крайне некомпетентна. Я также хотела бы понять, какой стандарт вы используете для оценки того, считается ли повреждение оборудования незначительным или существенным, или это решается произвольно по вашему собственному усмотрению. Кроме того, полотенца и салфетки для лица предназначены для использования после купания, что, естественно, приводит к их загрязнению. Если вы ожидаете, что они останутся безупречно чистыми, то, возможно, вам вообще не следует их предоставлять. Более того, сотрудница-женщина выглядела явно недовольной и говорила грубо и недружелюбно. В сфере обслуживания никто не должен нуждаться в указаниях, как себя вести — вы должны и так знать, чего от вас ожидают.
Спасибо.
Я осталась недовольна. Полотенца для умывания выглядели старыми и грязными, что вызывало неприятные ощущения. В ванной комнате также было очень мало мыла, едва хватало на использование. Что касается обслуживания, то сотрудник-мужчина в день заселения был довольно хорош, но сотрудница-женщина в день выезда была крайне груба.
Кроме того, я хотел бы узнать, какие стандарты вы используете для определения того, является ли повреждение оборудования незначительным или серьезным? Или это полностью вопрос вашего произвольного решения?
Также, полотенца и салфетки для лица предназначены для использования после душа, и это естественно, что они загрязняются после этого. Если вы ожидаете, что они всегда будут идеально чистыми, то, возможно, эти предметы вообще не следовало бы предоставлять.
Кроме того, сотрудница-женщина была явно в плохом настроении, говорила грубо и недружелюбно. В сфере обслуживания эти основные профессиональные качества не должны нуждаться в напоминании; они должны быть неотъемлемой частью.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спасибо.
Я осталась недовольна. Полотенца для умывания выглядели старыми и грязными, что вызывало неприятные ощущения. В ванной комнате также было очень мало мыла, едва хватало на использование. Что касается обслуживания, то сотрудник-мужчина в день заселения был довольно хорош, но сотрудница-женщина в день выезда была крайне груба.
Кроме того, я хотел бы узнать, какие стандарты вы используете для определения того, является ли повреждение оборудования незначительным или серьезным? Или это полностью вопрос вашего произвольного решения?
Также, полотенца и салфетки для лица предназначены для использования после душа, и это естественно, что они загрязняются после этого. Если вы ожидаете, что они всегда будут идеально чистыми, то, возможно, эти предметы вообще не следовало бы предоставлять.
Кроме того, сотрудница-женщина была явно в плохом настроении, говорила грубо и недружелюбно. В сфере обслуживания эти основные профессиональные качества не должны нуждаться в напоминании; они должны быть неотъемлемой частью.
Спасибо.